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Sintomi

Un'applicazione in esecuzione su Windows 8 o Windows Server 2012 e che utilizza l'API StartDocPrinter può verificarsi problemi in cui lo spooler Elimina e ricrea il file specificato nel puntatore pOutputFile . Ciò può essere problematico per le applicazioni per la creazione dell'elemento di codice pOutputFile prima il codice chiama StartDocPrinter e che utilizzano il file esistente e in modo coerente.

Causa

Questo problema si verifica in Windows 8 e Windows Server 2012 perché lo spooler apre pOutputFile utilizzando il flag FILE_FLAG_DELETE_ON_CLOSE .

Risoluzione

Questo hotfix è disponibile anche in Microsoft Update Catalog.

Per risolvere questo problema, installare questo hotfix. Questo hotfix modifica lo spooler non per eliminare il file se pOutputFile esiste già.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 8 o Windows Server 2012.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows 8 e Windows Server 2012Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,16xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ramo del servizio

Splwow64.exe

6.2.9200.16384

109,056

26-Jul-2012

03:20

x86

X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP

Spoolsv.exe

6.2.9200.16652

496,128

26-Jun-2013

23:20

x86

X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP

Splwow64.exe

6.2.9200.20759

109,056

27-Jun-2013

03:40

x86

X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP

Spoolsv.exe

6.2.9200.20759

496,640

27-Jun-2013

03:40

x86

X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ramo del servizio

Splwow64.exe

6.2.9200.16384

126,464

26-Jul-2012

03:08

x64

AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP

Spoolsv.exe

6.2.9200.16652

766,976

26-Jun-2013

23:23

x64

AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP

Splwow64.exe

6.2.9200.20759

126,464

27-Jun-2013

08:53

x64

AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP

Spoolsv.exe

6.2.9200.20759

768,512

27-Jun-2013

08:53

x64

AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP

Per tutte le versioni basate su ARM di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ramo del servizio

Splwow64.exe

6.2.9200.16384

108,544

26-Jul-2012

01:31

Non applicabile

ARM_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP

Spoolsv.exe

6.2.9200.16652

461,312

26-Jun-2013

22:38

Non applicabile

ARM_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

X86_171159ab6d278310b0bd668240d2b847_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_fa22ba5f649d99d7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

709

Data (UTC)

27-Jun-2013

Ora (UTC)

16:52

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_d6cd9459cf3cfdde17ce474dbbe088c5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_7e58b37bb6376efd.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

709

Data (UTC)

27-Jun-2013

Ora (UTC)

16:52

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_d31523e492d8facb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

242,005

Data (UTC)

27-Jun-2013

Ora (UTC)

16:52

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_d3a5c2b5abf04bf6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

242,002

Data (UTC)

27-Jun-2013

Ora (UTC)

05:01

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato

Nome del file

Amd64_04c52082eb355e2e805984f4fa77044c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_859d91df048a5e8d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

713

Data (UTC)

27-Jun-2013

Ora (UTC)

16:53

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_2ee03528f258efc9f48dba53aff040e1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_666d48fdc414f704.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

713

Data (UTC)

27-Jun-2013

Ora (UTC)

16:53

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_2f33bf684b366c01.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

242,558

Data (UTC)

27-Jun-2013

Ora (UTC)

16:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_2fc45e39644dbd2c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

242,555

Data (UTC)

27-Jun-2013

Ora (UTC)

10:37

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su ARM supportate di Windows 8

Nome del file

Arm_9e1eac48bb04498f85db9f5e4fe9857f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_43a1f3d03daa476b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

709

Data (UTC)

27-Jun-2013

Ora (UTC)

16:52

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_d317963c92d61991.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

238,760

Data (UTC)

27-Jun-2013

Ora (UTC)

16:52

Piattaforma

Non applicabile


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