Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di Microsoft SQL Server Management Studio è installato in un computer che esegue Windows 8.1.

  • Le seguenti condizioni sono vere sul server:

    • È installato il ruolo di Cluster di Failover.

    • Il servizio Spooler non è in esecuzione.

  • Si tenta di avviare una finestra Nuova Query.

In questo scenario, SQL Server Management Studio potrebbe bloccarsi.

Causa

Questo problema si verifica a causa di un problema nella funzionalità di Dynamic Remote Procedure Call.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows 8.1 o installato Windows Server 2012 R2.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows blu RTM" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows RTM blu" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,16 xxx

    Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Winspool.drv

6.3.9600.16457

370,176

08-Nov-2013

03:47

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Winspool.drv

6.3.9600.16457

488,960

08-Nov-2013

04:04

Non applicabile

Winspool.drv

6.3.9600.16457

370,176

08-Nov-2013

03:47

Non applicabile

Per tutte le versioni di Windows 8.1 basate su ARM

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Winspool.drv

6.3.9600.16457

344,576

08-Nov-2013

03:15

Non applicabile


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1

Nome del file

Package_1_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,829

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

20:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,843

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

20:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2908806_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,954

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

20:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_dbd0e62122dcddc207bcdd673b5f7baf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_5149657663aee2d1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

711

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

20:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_27f12d2e342c5b1d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,809

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Nome del file

Amd64_8938ff400fb550bd25ff897e1f90fc84_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_0e54d307ad7b3873.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

715

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

20:13

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_dbd0e62122dcddc207bcdd673b5f7baf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_ad6800fa1c0c5407.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

713

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

20:13

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_840fc8b1ec89cc53.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,813

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

10:56

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,839

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

20:13

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,304

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

20:13

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,305

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

20:13

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2908806_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,375

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

20:13

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_27f12d2e342c5b1d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,809

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su ARM supportate di Windows 8.1

Nome del file

Arm_8d8bdf720f9638bb313d737a511297ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_90be8ca3a6d704a0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

711

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

21:07

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_27f39f86342979e3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,809

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

06:12

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,829

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

21:07

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,843

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

21:07

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2908806_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,954

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

21:07

Piattaforma

Non applicabile


Riferimenti

La terminologia Microsoft utilizza per descrivere gli aggiornamenti software per ulteriori informazioni, vedere.

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