Sintomi
Problema 1
Si supponga che installare l'aggiornamento di Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0 in un computer che esegue Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Si consentono all'host di RDP 8.0 utilizzando l'Editor criteri di gruppo locali. In questo caso, il processo di Svchost.exe si blocca in modo intermittente nel computer.
Problema 2
Si consideri lo scenario seguente:
-
Installare l'aggiornamento 8.0 RDP in un computer che esegue Windows 7 SP1.
-
Il computer è configurato per consentire connessioni desktop remoto.
-
Si esegue un'applicazione che utilizza il canale virtuale di Windows Terminal Server API (come WtsVirtualChannelOpen e WtsVirtualChannelClose) per creare e utilizzare canali virtuali in una sessione RDP.
In questo scenario, canali virtuali statici RDP non funzionano. Inoltre, la comunicazione del canale virtuale non riesce durante la sessione RDP se non viene ristabilita la connessione.
Note
-
Questo problema non riguarda altri sessioni RDP in esecuzione.
-
Questo problema potrebbe essere di diversi sintomi differenti. Ad esempio, quando si pianifica di diversi processi di stampa in una sessione di Remote Desktop Protocol, vengono eliminati i processi di stampa.
Problema 3
Si consideri lo scenario seguente:
-
Installare l'aggiornamento 8.0 RDP in un computer che esegue Windows 7 SP1.
-
Si esegue un'applicazione che utilizza il canale virtuale di Windows Terminal Server API (come WtsVirtualChannelOpen e WtsVirtualChannelClose) per creare e utilizzare canali virtuali in una sessione RDP.
-
L'applicazione tenta di aprire un canale virtuale statico utilizzando un nome di canale che non esiste.
In questo scenario, l'operazione che consente di aprire il canale virtuale statico si blocca per 10 secondi quando il sistema tenta nuovamente di aprire il canale virtuale non esistente.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 SP1. Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932 informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Nota le informazioni file di Windows 7I file MANIFEST (manifest) e MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 7 SP1
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
2,742,272 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
13,824 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
221,184 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
14,848 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
Terminalserver-winip.admx |
Non applicabile |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:18 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 SP1
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
3,176,960 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
16.384 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
243,200 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
19,456 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
Terminalserver-winip.admx |
Non applicabile |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su RDP 8.0, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Descrizione del 8.0 di protocollo Desktop remoto di 2592687 aggiornamento per Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
Ulteriori informazioni sui file