System Center Service Manager, versione 1807

Introduzione

In questo articolo vengono descritti i problemi risolti in System Center Service Manager, versione 1807. Questo articolo contiene anche le istruzioni di installazione per questo aggiornamento.

Problemi risolti

  • Miglioramento che consente a Console di System Center Operations Manager (SCOM) e a i componenti Console di System Center Service Manager (SCSM) o PowerShell di coesistere nello stesso server.Nota:È inoltre necessario installare System Center Operations Manager, versione 1807 per attivare questa correzione.

  • Consente di correggere un problema in cuiil formato di data e ora in alcune visualizzazioni non è coerente con le impostazioni del computer locale.

  • The Service Manager Console è stato risolto per rilasciare la memoria utilizzata non appena la rispettiva finestra (UI) viene chiusa.

  • Consente di correggere un problema in cui la soletta (impostazionilocali non EN-us) si blocca quando si importa un connettore come file CSV.

  • Risolve un problema in cui la suola siblocca quando viene riportata a fuoco dopo che viene lasciata fuori fuoco per qualche tempo.

  • Miglioramento degli indici per velocizzare il caricamento della visualizzazione dello stato del flusso di lavoro.

  • Miglioramento per velocizzare l'elaborazione dei cubi di Data Warehouse (DW) (miglioramento delle query), impedendo in tal modo i report non aggiornati.

  • Le tabelle DateDim in DWDataMart sono ora estese fino al 31 dicembre 2050.

  • Miglioramento aTargetWarningDate negli oggetti del livello di servizio (SLO, Service Level Objects) in modo che ora consideri le ore e i giorni lavorativi definiti nel calendario associato.

  • Consente di correggere un problema in cui vengono visualizzati messaggi di errore errati quando le richieste che includono file come allegati nel Portale self-service vengono generate correttamente.

  • Miglioramento che consente agli utenti di specificare il controller di dominio (DC) nelle query LDAP del connettore di Active Directory quando sincronizzano il connettore con un controller di dominio specifico.

  • I connettori di Service Manager per Configuration Manager ora supportano Configuration Manager 1802.

Come ottenere System Center Service Manager, versione 1807

Importante È necessario disporre di System Center Service Manager, versione 1801 installato per applicare questo aggiornamento.

I pacchetti di Service Manager sono disponibili per download manuale.

Download manuale

Visitare il seguente sito Web per scaricare manualmente il pacchetto di aggiornamento dall'Area download Microsoft:

 Download del pacchetto di aggiornamento di Service Manager

Per informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:

119591Come ottenere i file di supporto Microsoft dai servizi online

Microsoft ha analizzato questo file alla ricerca di virus, utilizzando il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene archiviato in server con protezione avanzata che consentono di impedire modifiche non autorizzate.

Istruzioni di installazione per Service Manager

Prima dell'installazione

Prima di applicare questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:

  1. Chiudere tutte le applicazioni correlate a Service Manager prima di applicare questo aggiornamento. Ad esempio, uscire dalla Console di Service Manager, dai collegamenti al Portale self-service e dallo strumento di creazione.

  2. Assicurarsi che il server Data Warehouse sia stato sincronizzato correttamente con il server di gestione almeno una volta.

  3. Assicurarsi che l'aggiornamento sia installato nei componenti di Service Manager nel seguente ordine:

    • Server data warehouse

    • Server di gestione primario

    • Server di gestione secondari

    • Server portale self-service

    • Tutte le console degli analisti

  4. Se si dispone di personalizzazioni nella barra laterale del portale, modificare la barra laterale utilizzando la procedura descritta nella sezione "Personalizzazione della barra dei menu a sinistra" di Distribuire il nuovo portale self-service.

  5. Eseguire una copia di backup del file Views-Shared-Sidebar.cshtml.

installazione

  1. Scaricare l'aggiornamento in una cartella di destinazione. Questo aggiornamento contiene sia la versione basata su x86 che la versione basata su x64. Scaricare la versione appropriata per il sistema in uso.

  2. Aprire la cartella di destinazione e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file scaricato.

  3. Fare clic su Esegui come amministratore.

  4. Accettare le Condizioni di licenza software Microsoft e quindi seguire i passaggi dell'installazione guidata.

Dopo l'installazione

  1. Riavviare tutte le console non appena viene installato l'aggiornamento.

  2. Se è stato eseguito il backup di eventuali personalizzazioni per la barra laterale del portale (come indicato nei passaggi "Prima dell'installazione"), unire le modifiche necessarie nel file aggiornato Views,Shared-Sidebar.cshtml.

  3. Riavviare il sistema che ospita il server di portale che esegue IIS.

File aggiornati in questo aggiornamento

Di seguito è riportato un elenco dei file che sono stati modificati in questo aggiornamento. Se non si dispone di tutti gli aggiornamenti precedenti installati, i file diversi da quelli elencati qui possono anche essere aggiornati. Per un elenco completo dei file che vengono aggiornati, vedere la sezione "File aggiornati in questo aggiornamento" di tutti gli aggiornamenti rilasciati dopo l'aggiornamento corrente.

File name

Dimensioni del file

File version

Avvisi di terze parti SCSM Portal.txt

11,7 KB

Not applicable

ActivityManagement.mpb

572 KB

Not applicable

Administration.mpb

1.556 KB

Not applicable

Announcements.mpb

560 KB

Not applicable

Authoring.mpb

848 KB

Not applicable

ChangeManagemcnt.mpb

452 KB

Not applicable

Console.mpb

1.396 KB

Not applicable

Datawarehouse.mpb

280 KB

Not applicable

Incident.mpb

1.088 KB

Not applicable

ProblemManagement.mpb

464 KB

Not applicable

ReleaseManagement.mpb

516 KB

Not applicable

ServiceCatalog.mpb

480 KB

Not applicable

ServiceRequest.mpb

568 KB

Not applicable

SLAManagement.mpb

408 KB

Not applicable

build_mom_db_postMPimportSM.sql

46 KB

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

226 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

979 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

2051 KB (informazioni in base alla protezione da un conto in cui

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

110 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

2722 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1749 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

107 KB

7.7.16.34

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll

141 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2491 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

708 KB

7.7.16.34

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll

186 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.lnterop.Security.Auth.dll

92 KB (informazioni in anni di knowledge Base)

2.0.76.0

SMAuth.dll

1132 KB

2.0.76.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

247 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.dll

175 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

407 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

701 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

87 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.dll

175 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

407 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

701 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

87 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

284 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.lncident.Forms.dll

557 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

345 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SharedResources.dll

633 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1.043 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll

431 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

126 KB

7.7.16.34

SelfServicePortalWebApp.dll

77 KB

7.7.16.34

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

4.048 KB

7.7.16.34

SelfServicePortalResources.cs.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.da.resx

22 KB (informazioni in base al tallin

Not applicable

SelfServicePortalResources.de.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.el.resx

26 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.en.resx

22 KB (informazioni in base al tallin

Not applicable

SelfServicePortalResources.es.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.fi.resx

22 KB (informazioni in base al tallin

Not applicable

SelfServicePortalResources.fr.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.hu.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.it.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.ja.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.ko.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.nl.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.no.resx

22 KB (informazioni in base al tallin

Not applicable

SelfServicePortalResources.pl.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.pt.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.ru.resx

25 KB (informazioni in anni' KB)

Not applicable

SelfServicePortalResources.sv.resx

22 KB (informazioni in base al tallin

Not applicable

SelfServicePortalResources.tr.resx

23 KB

Not applicable

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

22 KB (informazioni in base al tallin

Not applicable

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

22 KB (informazioni in base al tallin

Not applicable

SelfServicePortalResources.resx

22 KB (informazioni in base al tallin

Not applicable

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia standard utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×