System Center Service Manager, versione 1807

Introduzione

In questo articolo vengono descritti i problemi risolti in System Center Service Manager, versione 1807. Questo articolo contiene anche le istruzioni di installazione per questo aggiornamento.

Problemi risolti

• Miglioramento che consente a Console di System Center Operations Manager (SCOM) e a i componenti Console di System Center Service Manager (SCSM) o PowerShell di coesistere nello stesso server.Nota:È inoltre necessario installare System Center Operations Manager, versione 1807 per attivare questa correzione.

• Consente di correggere un problema in cuiil formato di data e ora in alcune visualizzazioni non è coerente con le impostazioni del computer locale.

• The Service Manager Console è stato risolto per rilasciare la memoria utilizzata non appena la rispettiva finestra (UI) viene chiusa.

• Consente di correggere un problema in cui la soletta (impostazionilocali non EN-us) si blocca quando si importa un connettore come file CSV.

• Risolve un problema in cui la suola siblocca quando viene riportata a fuoco dopo che viene lasciata fuori fuoco per qualche tempo.

• Miglioramento degli indici per velocizzare il caricamento della visualizzazione dello stato del flusso di lavoro.

• Miglioramento per velocizzare l'elaborazione dei cubi di Data Warehouse (DW) (miglioramento delle query), impedendo in tal modo i report non aggiornati.

• Le tabelle DateDim in DWDataMart sono ora estese fino al 31 dicembre 2050.

• Miglioramento aTargetWarningDate negli oggetti del livello di servizio (SLO, Service Level Objects) in modo che ora consideri le ore e i giorni lavorativi definiti nel calendario associato.

• Consente di correggere un problema in cui vengono visualizzati messaggi di errore errati quando le richieste che includono file come allegati nel Portale self-service vengono generate correttamente.

• Miglioramento che consente agli utenti di specificare il controller di dominio (DC) nelle query LDAP del connettore di Active Directory quando sincronizzano il connettore con un controller di dominio specifico.

• I connettori di Service Manager per Configuration Manager ora supportano Configuration Manager 1802.

Come ottenere System Center Service Manager, versione 1807

Importante È necessario disporre di System Center Service Manager, versione 1801 installato per applicare questo aggiornamento.

I pacchetti di Service Manager sono disponibili per download manuale.

Istruzioni di installazione per Service Manager

Prima dell'installazione

Prima di applicare questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:

1. Chiudere tutte le applicazioni correlate a Service Manager prima di applicare questo aggiornamento. Ad esempio, uscire dalla Console di Service Manager, dai collegamenti al Portale self-service e dallo strumento di creazione.

2. Assicurarsi che il server Data Warehouse sia stato sincronizzato correttamente con il server di gestione almeno una volta.

3. Assicurarsi che l'aggiornamento sia installato nei componenti di Service Manager nel seguente ordine:

   • Server data warehouse

   • Server di gestione primario

   • Server di gestione secondari

   • Server portale self-service

   • Tutte le console degli analisti

4. Se si dispone di personalizzazioni nella barra laterale del portale, modificare la barra laterale utilizzando la procedura descritta nella sezione "Personalizzazione della barra dei menu a sinistra" di Distribuire il nuovo portale self-service.

5. Eseguire una copia di backup del file Views-Shared-Sidebar.cshtml.

installazione

1. Scaricare l'aggiornamento in una cartella di destinazione. Questo aggiornamento contiene sia la versione basata su x86 che la versione basata su x64. Scaricare la versione appropriata per il sistema in uso.

2. Aprire la cartella di destinazione e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file scaricato.

3. Fare clic su Esegui come amministratore.

4. Accettare le Condizioni di licenza software Microsoft e quindi seguire i passaggi dell'installazione guidata.

Dopo l'installazione

1. Riavviare tutte le console non appena viene installato l'aggiornamento.

2. Se è stato eseguito il backup di eventuali personalizzazioni per la barra laterale del portale (come indicato nei passaggi "Prima dell'installazione"), unire le modifiche necessarie nel file aggiornato Views,Shared-Sidebar.cshtml.

3. Riavviare il sistema che ospita il server di portale che esegue IIS.

File aggiornati in questo aggiornamento

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia standard utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.