UCWA scartati dal client chiamata in ingresso su SBA da un utente federato in Skype per Business Server 2015

Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Sono assegnati Survivable Branch Appliance o il Server (SBA) in Microsoft Skype per Business Server 2015.

  • Attivazione della modalità di privacy avanzate in SBA.

  • Si utilizza un client UCWA ad esempio di Skype per Business per Mac o client per dispositivi mobili.

  • Una federazione Skype per gli utenti aziendali avvia una chiamata per l'utente.

In questo scenario, è possibile accettare la chiamata in ingresso. Tuttavia, la chiamata è un audio unidirezionale dal client UCWA all'utente federato e audio non viene restituita. Dopo circa 15 secondi, interrompe la chiamata. Inoltre, la chiamata in uscita non viene influenzata.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il 6.0.9319.548 di aggiornamento cumulativo di maggio 2019 per Skype 2015 Server aziendali, Server front-End e Server Edge.

Soluzione alternativa

È possibile avviare una chiamata in uscita per l'utente federato o lasciare che l'utente è invitare a una riunione.

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