Avviso: L'applicazione desktop Internet Explorer 11 ritirata e non supportato è stata disabilitata definitivamente tramite un aggiornamento di Microsoft Edge in alcune versioni di Windows 10. Per altre informazioni, vedi Domande frequenti sul ritiro dell'app desktop Internet Explorer 11.
Sintomi
Si installa Windows Internet Explorer 7 in un computer che esegue Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista o Windows Server 2008. In questo caso, alcune applicazioni che utilizzano il modulo Ieframe.dll non funzionano.
Causa
Questo problema si verifica perché il modulo Ieframe.dll ha una dipendenza di caricamento ritardato sul modulo Dwmapi.dll. Il comportamento è causato da una chiamata alla funzione DwmExtendFrameIntoClientArea. Windows XP non dispone del modulo Dwmapi.dll. Inoltre, il modulo Ieframe.dll non viene caricato su piattaforme incorporate a meno che non esista un modulo Dwmapi.dll su cui il modulo Ieframe.dll può fare affidamento.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, nel computer deve essere in esecuzione uno dei sistemi operativi seguenti:
-
Windows XP Service Pack 2 (SP2)
-
Windows XP Service Pack 3 (SP3)
-
Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows XP, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322389 Come ottenere il Service Pack
più recente per Windows XP
Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows Server 2003, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
889100 Come ottenere il Service Pack più recente per Windows Server 2003
Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791 Come ottenere il Service Pack
più recente di Windows Vista
Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849 Come ottenere il Service Pack più recente per Windows Server 2008
Dopo aver applicato questo hotfix, potrebbe essere necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione di aggiornamenti rapidi
Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Le date e le ore per questi file nel computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e le ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note sulle informazioni sui file di Windows XP e Windows Server 2003
-
Oltre ai file elencati in queste tabelle, questo hotfix installa anche un file del catalogo di sicurezza associato (KBnumber.cat) firmato con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows XP
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21241 |
6,070,784 |
11 marzo 2010 |
09:19 |
x86 |
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Server 2003
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21228 |
6,071,296 |
27-Feb-2010 |
11:18 |
x86 |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2003
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
Requisiti SP |
Ramo del servizio |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21228 |
7,073,280 |
28-Feb-2010 |
01:20 |
x64 |
SP2 |
Non applicabile |
|
Wieframe.dll |
7.0.6000.21228 |
6,071,296 |
28-Feb-2010 |
01:20 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2003
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
Requisiti SP |
Ramo del servizio |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21228 |
7,073,280 |
28-Feb-2010 |
01:20 |
x64 |
SP2 |
Non applicabile |
|
Wieframe.dll |
7.0.6000.21228 |
6,071,296 |
28-Feb-2010 |
01:20 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Note sulle informazioni sui file di Windows Vista e Windows Server 2008
Gli aggiornamenti rapidi importanti di Windows Vista e gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto hotfix applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows Vista" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" degli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.
-
I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e service branch (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella seguente.
Versione
Prodotto
SR_Level
Ramo del servizio
6.0.600
0.
20xxxWindows Vista
RTM
LDR
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista e Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista e Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Il Service Pack 1 è integrato nella versione di Windows Server 2008. Di conseguenza, i file cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file cardine RTM hanno una 6.0.0000.xxxxx numero di versione.
-
I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". I file MUM e MANIFESTO e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di sicurezza, per i quali gli attributi non sono elencati, sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21234 |
6,071,296 |
26-Feb-2010 |
17:19 |
x86 |
|
Ieui.dll |
7.0.6000.21234 |
180.736 |
26-Feb-2010 |
17:19 |
x86 |
|
Ieframe.dll |
7.0.6001.22644 |
6,072,832 |
26-Feb-2010 |
15:11 |
x86 |
|
Ieui.dll |
7.0.6001.22644 |
180.736 |
26-Feb-2010 |
18:08 |
x86 |
|
Ieframe.dll |
7.0.6002.22350 |
6,082,048 |
26-Feb-2010 |
17:07 |
x86 |
|
Ieui.dll |
7.0.6002.22350 |
180.736 |
26-Feb-2010 |
17:07 |
x86 |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21234 |
7,073,280 |
26-Feb-2010 |
17:59 |
x64 |
|
Ieui.dll |
7.0.6000.21234 |
228,352 |
26-Feb-2010 |
17:59 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
7.0.6001.22644 |
7,009,792 |
26-Feb-2010 |
22:14 |
x64 |
|
Ieui.dll |
7.0.6001.22644 |
224,768 |
26-Feb-2010 |
22:14 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
7.0.6002.22350 |
7,008,768 |
26-Feb-2010 |
21:33 |
x64 |
|
Ieui.dll |
7.0.6002.22350 |
224,768 |
26-Feb-2010 |
21:33 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
7.0.6000.21234 |
6,071,296 |
26-Feb-2010 |
17:19 |
x86 |
|
Ieui.dll |
7.0.6000.21234 |
180.736 |
26-Feb-2010 |
17:19 |
x86 |
|
Ieframe.dll |
7.0.6001.22644 |
6,072,832 |
26-Feb-2010 |
15:11 |
x86 |
|
Ieui.dll |
7.0.6001.22644 |
180.736 |
26-Feb-2010 |
18:08 |
x86 |
|
Ieframe.dll |
7.0.6002.22350 |
6,082,048 |
26-Feb-2010 |
17:07 |
x86 |
|
Ieui.dll |
7.0.6002.22350 |
180.736 |
26-Feb-2010 |
17:07 |
x86 |
Per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
7.0.6001.22644 |
11,729,920 |
26-Feb-2010 |
17:16 |
IA-64 |
|
Ieui.dll |
7.0.6001.22644 |
532,992 |
26-Feb-2010 |
17:16 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
7.0.6002.22350 |
11,730,432 |
26-Feb-2010 |
16:50 |
IA-64 |
|
Ieui.dll |
7.0.6002.22350 |
532,992 |
26-Feb-2010 |
16:50 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
7.0.6001.22644 |
6,072,832 |
26-Feb-2010 |
15:11 |
x86 |
|
Ieui.dll |
7.0.6001.22644 |
180.736 |
26-Feb-2010 |
18:08 |
x86 |
|
Ieframe.dll |
7.0.6002.22350 |
6,082,048 |
26-Feb-2010 |
17:07 |
x86 |
|
Ieui.dll |
7.0.6002.22350 |
180.736 |
26-Feb-2010 |
17:07 |
x86 |
Soluzione alternativa
Per risolvere il problema, creare il modulo Dwmapi.dll che esporta la funzione DwmExtendFrameIntoClientArea.
Stato
Microsoft ha confermato che il problema riguarda i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Altre informazioni
Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Informazioni aggiuntive sul file
Informazioni aggiuntive sui file per Windows Vista e Windows Server 2008
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb980342_client_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,426 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,367 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,530 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,995 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,425 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,530 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,713 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_winpe_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,364 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_winpe~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,424 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21234_none_63293be2ca2af92f.manifest |
Non applicabile |
747,837 |
26-Feb-2010 |
19:05 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22644_none_6504d460c7596ff6.manifest |
Non applicabile |
748,664 |
26-Feb-2010 |
20:13 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22350_none_66dc7534c48b7baf.manifest |
Non applicabile |
748,664 |
26-Feb-2010 |
18:53 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21234_none_bf47d76682886a65.manifest |
Non applicabile |
747,939 |
26-Feb-2010 |
19:50 |
Non applicabile |
|
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22644_none_c1236fe47fb6e12c.manifest |
Non applicabile |
748,768 |
27-Feb-2010 |
00:16 |
Non applicabile |
|
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22350_none_c2fb10b87ce8ece5.manifest |
Non applicabile |
748,768 |
26-Feb-2010 |
23:13 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_client_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,434 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,375 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,540 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
2,007 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,433 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,540 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,723 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_winpe_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,372 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_winpe~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,432 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21234_none_63293be2ca2af92f.manifest |
Non applicabile |
747,837 |
26-Feb-2010 |
19:05 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22644_none_6504d460c7596ff6.manifest |
Non applicabile |
748,664 |
26-Feb-2010 |
20:13 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22350_none_66dc7534c48b7baf.manifest |
Non applicabile |
748,664 |
26-Feb-2010 |
18:53 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22644_none_65067856c75778f2.manifest |
Non applicabile |
748,731 |
26-Feb-2010 |
18:53 |
Non applicabile |
|
Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22350_none_66de192ac48984ab.manifest |
Non applicabile |
748,731 |
26-Feb-2010 |
18:21 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,429 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,370 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb980342_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,716 |
27-Feb-2010 |
11:46 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22644_none_6504d460c7596ff6.manifest |
Non applicabile |
748,664 |
26-Feb-2010 |
20:13 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22350_none_66dc7534c48b7baf.manifest |
Non applicabile |
748,664 |
26-Feb-2010 |
18:53 |
Non applicabile |
