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Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Un'applicazione o un servizio utilizza le interfacce di Strumentazione gestione Windows (WMI) per eseguire query su un cluster di failover per informazioni sulla configurazione e sullo stato.

  • Il cluster di failover include molte risorse e gruppi.


In questo scenario, l'applicazione o il servizio potrebbe riscontrare prestazioni ridotte o un'eccezione di timeout.

Ad esempio, se si usa il System Center Virtual Machine Manager per gestire una macchina virtuale nel cluster di failover, potrebbe verificarsi questo problema.

Causa

Questo problema si verifica perché il provider WMI risponde alle richieste di query molto lentamente. Il tempo impiegato dal provider WMI per completare le richieste di query influisce sulle misurazioni delle prestazioni seguenti:

  • La capacità e l'affidabilità del servizio o dell'applicazione

  • Velocità di generazione di un rapporto di stato sul cluster di failover

Pertanto, una risposta lenta del provider WMI può causare il funzionamento anomalo dell'applicazione o del servizio.

Risoluzione

Questo hotfix ottimizza le query WMI mirate al provider WMI del cluster di failover. Questa ottimizzazione viene eseguita in modo che le query comuni eseguano più rapidamente quando nel cluster di failover sono configurati molti gruppi e risorse

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.

Requisiti

Per applicare questo hotfix, il computer deve eseguire Windows Server 2008 R2 insieme alla funzionalità Clustering di failover abilitata.

Nota Questo hotfix riguarda solo i servizi e il provider WMI del cluster di failover. Non è necessario installare questo hotfix in altri computer connessi al cluster di failover di Windows Server 2008 R2 o in qualsiasi altro computer client che esegue Strumenti di amministrazione remota del server.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer se si arresta il servizio cluster prima di applicare questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione degli hotfix

Questo hotfix non sostituisce nessun altro hotfix.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Le date e le ore di questi file sono espresse nel formato UTC (Coordinated Universal Time). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora in Pannello di controllo.

Nota sulle informazioni sui file di Windows Server 2008 R2


I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono
elencati separatamente. I file MUM e MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file del catalogo di sicurezza (attributi non elencati) sono firmati con una firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 R2


Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Clussvc.exe

6.1.7600.20517

4,579,840

28-agosto 2009

11:21

x64

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Cluswmi.dll

6.1.7600.20517

540,160

28-agosto 2009

11:23

x64

Cluswmi.mof

Non applicabile

76,540

28-agosto 2009

03:31

Non applicabile

Cluswmiuninstall.mof

Non applicabile

176

13-lug-2009

20:22

Non applicabile

Per tutte le versioni supportate basate su Itanium di Windows Server 2008 R2


Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Clussvc.exe

6.1.7600.20517

7,699,456

28-agosto 2009

09:36

IA-64

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Cluswmi.dll

6.1.7600.20517

884,224

28-agosto 2009

09:38

IA-64

Cluswmi.mof

Non applicabile

76,540

28-agosto 2009

03:25

Non applicabile

Cluswmiuninstall.mof

Non applicabile

176

13-lug-2009

20:22

Non applicabile


Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software MicrosoftNota Questo hotfix ottimizza le query seguenti al provider WMI del cluster di failover quando nel cluster di failover sono configurati molti gruppi e risorse:Selezionare * da MSCluster_Resource WHERE Type='<risorsa type name>' [OR Type='<resource type name 2>']
Select * from MSCluster_Resource WHERE Type='Generic Service' AND PrivateProperties.ServiceName='tssdis'
Selezionare * da MSCluster_ResourceToDisk dove GroupComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDisk where PartComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * da MSCluster_DiskToDiskPartition dove GroupComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * from MSCluster_NodeToActiveGroup where PartComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Selezionare * da MSCluster_NodeToActiveResource dove PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<nome risorsa>"'
Select * da MSCluster_ResourceGroupToResource dove GroupComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<nome gruppo>"'
Seleziona * da MSCluster_ResourceGroupToResource where PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_Resource where Type='Virtual Machine' and PrivateProperties.VmID='<vm id>'
Selezionare * da MSCluster_Resource dove Type='Virtual Machine Configuration' e PrivateProperties.VmID='<vm id>'Select
* da MSCluster_ResourceToDependentResource where Dependent='MSCluster_Resource.Name="<nome risorsa>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDependentResource where Antecedent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Selezionare * da MSCluster_ClusterSharedVolumeToPartition dove GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<nome CSV>"'
Seleziona * da MSCluster_ClusterSharedVolumeToResource dove GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<> nome CSV "'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToNode where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_AvailableDisk where ID='<disk id>'
Selezionare * da MSCluster_Resource in cui ResourceClass='<classe di risorse>'Seleziona
* da MSCluster_Resource dove Nome = '<nome risorsa>'Seleziona
* da MSCluster_Node dove Nome = '<nome nodo>'Seleziona
* da MSCluster_Group dove Name = '<group name>'Select
* from MSCluster_Network where Name = '<network name>'Select
* from MSCluster_NetworkInterface where Name = '<network interface>' and SystemName = '<node name>'
Selezionare * da MSCluster_ResourceType dove Name = '<resource type>'select
* from MSCluster_Disk
select * from MSCluster_Disk where ID='< disk id>'

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 R2


Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Amd64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_168de9add41fe04f.manifest

Non applicabile

7,438

28-agosto 2009

17:35

Non applicabile

Amd64_microsoft-windows-f.. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_193be2f1d2657a2c.manifest

Non applicabile

6,668

28-agosto 2009

17:33

Non applicabile

Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Non applicabile

2,162

28-agosto 2009

22:43

Non applicabile

Wow64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest

Non applicabile

4,604

28-agosto 2009

16:08

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su Itanium di Windows Server 2008 R2


Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Ia64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_ba70f2201bc07815.manifest

Non applicabile

7,436

28-agosto 2009

16:50

Non applicabile

Ia64_microsoft-windows-f.. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_bd1eeb641a0611f2.manifest

Non applicabile

6,666

28-agosto 2009

16:49

Non applicabile

Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Non applicabile

1,456

28-agosto 2009

22:43

Non applicabile

Wow64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest

Non applicabile

4,604

28-agosto 2009

16:08

Non applicabile

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