Un computer connesso a un IEEE 802.1 x autenticata rete tramite un'altra 802.1 x dispositivo non si connette alla rete corretta

Il supporto per Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina il 12 luglio 2011. Per continuare a ricevere gli aggiornamenti della protezione per Windows, assicurarsi che si stia eseguendo Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla pagina web Microsoft: .

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si connette a una rete di computer a un IEEE 802.1 X autenticato tramite un 802.1 x dispositivo, ad esempio una voce del telefono IP (VOIP).

  • Inserire il computer in modalità di sospensione (stato di alimentazione del sistema S4) o in sospensione (stato dell'alimentazione di sistema S3).

  • Il ripristino del computer.

In questo scenario, il computer non riesca a riconnettersi per la stessa autenticato Virtual Local Area Network (VLAN). Al contrario, il computer si connette a una rete isolata.

Nota: Questo problema si verifica se ci si connette direttamente al computer a un 802.1 X abilitato switch.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario essere il computer sia in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Nota: Questo problema si verifica anche in Windows XP. Tuttavia, una correzione rapida non saranno disponibile perché il problema è stato trovato di fuori del ciclo di vita di Windows XP il supporto mainstream.Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

come ottenere il service pack più recente di Windows Vista

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi questi sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows Vista". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.0.600
    1. 22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2. 22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 è integrato nella versione di Windows Server 2008. Pertanto, i file delle attività cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. File delle attività cardine RTM dispongono di un 6.0.0000. numero di versione xxxxxx .

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ndisuio.sys

6.0.6001.22563

16.896

12-Nov-2009

15:50

x86

Ndisuio.sys

6.0.6002.22267

16.896

12-Nov-2009

15:37

x86

Ndis.sys

6.0.6001.22563

526,424

12-Nov-2009

18:29

x86

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22563

129,024

12-Nov-2009

17:51

x86

Ndistrace.mof

4,548

01-Apr-2009

19:00

Non applicabile

Ndis.sys

6.0.6002.22267

526,408

12-Nov-2009

18:18

x86

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22267

129,024

12-Nov-2009

17:38

x86

Ndistrace.mof

4,548

03-Apr-2009

21:01

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ndisuio.sys

6.0.6001.22563

22,016

12-Nov-2009

16:16

x64

Ndisuio.sys

6.0.6002.22267

22,016

12-Nov-2009

15:55

x64

Ndis.sys

6.0.6001.22563

733,256

12-Nov-2009

19:05

x64

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22563

137,216

12-Nov-2009

18:23

x64

Ndistrace.mof

4,548

01-Apr-2009

16:10

Non applicabile

Ndis.sys

6.0.6002.22267

737,336

12-Nov-2009

18:24

x64

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22267

137,216

12-Nov-2009

17:43

x64

Ndistrace.mof

4,548

03-Apr-2009

20:48

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ndisuio.sys

6.0.6001.22563

51,712

12-Nov-2009

16:10

IA-64

Ndis.sys

6.0.6001.22563

1,644,616

12-Nov-2009

18:51

IA-64

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22563

314,368

12-Nov-2009

18:09

IA-64

Ndistrace.mof

4,548

01-Apr-2009

16:10

Non applicabile

Ndis.sys

6.0.6002.22267

1,645,128

15-Nov-2009

19:49

IA-64

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22267

314,368

15-Nov-2009

19:12

IA-64

Ndistrace.mof

4,548

03-Apr-2009

20:48

Non applicabile

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760
    0,21 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I file MANIFEST (.manifest) e i file MUM (.mum) installati per ciascun ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e per Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ndisuio.sys

6.1.7600.21083

46,080

02-Nov-2011

19:37

x86

Ndisuio.sys

6.1.7601.21853

46,080

02-Nov-2011

20:51

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ndisuio.sys

6.1.7600.21083

56,832

02-Nov-2011

20:09

x64

Ndisuio.sys

6.1.7601.21853

56,832

02-Nov-2011

22:08

x64

Soluzione alternativa

Per ovviare a questo problema, attenersi alla seguente procedura:

  • Riavviare il computer.

  • Reimpostare la scheda di rete. A tale scopo, avviare un prompt dei comandi con privilegi elevato, digitare netsh lan riconnessionee quindi premere INVIO.

  • Scollegare e ricollegare il cavo di rete.

  • Utilizzare un driver di rete di terze parti, ad esempio Cisco DNE. Se è installato un driver di terze parti, questo viene modificato il comportamento di rete e consente l'autenticazione automatica.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,498

Data (UTC)

03-Nov-2011

Ora (UTC)

16:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_8ecc0987e56452955a6db808386096ef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_8b03736e56c91786.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

695

Data (UTC)

03-Nov-2011

Ora (UTC)

16:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_bb36b4c7571e4a5fc1ade1cf386e23b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_88a31246d3089d70.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

695

Data (UTC)

03-Nov-2011

Ora (UTC)

16:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_6c4edbbe61514573.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

6,731

Data (UTC)

02-Nov-2011

Ora (UTC)

21:38

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_6e55d24c5e5f2771.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

6,731

Data (UTC)

02-Nov-2011

Ora (UTC)

23:16

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_40d282093b8e01f98d18e37359dc586a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_cd80eba66e718ba6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

699

Data (UTC)

03-Nov-2011

Ora (UTC)

16:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_a6a03f9044a86305890536970921bfdd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_10be07632487bc51.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

699

Data (UTC)

03-Nov-2011

Ora (UTC)

16:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_c86d774219aeb6a9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

6,735

Data (UTC)

02-Nov-2011

Ora (UTC)

22:27

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_ca746dd016bc98a7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

6,735

Data (UTC)

03-Nov-2011

Ora (UTC)

01:07

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,516

Data (UTC)

03-Nov-2011

Ora (UTC)

16:58

Piattaforma

Non applicabile

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