Un computer si blocca quando si installa o si esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2, se è attivato il controller host bus 1394

Sintomi

Scenario 1

Si tenta di eseguire l'aggiornamento a Windows 7 o Windows Server R2 di 20008 o per eseguire un'installazione pulita di Windows 7 o Windows Server 2008 R2 su un computer che utilizza un controller host bus 1394. Tuttavia, il computer si blocca durante il processo di installazione.

Scenario 2

Si dispone di un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Il computer potrebbe bloccarsi se si verifica una delle seguenti condizioni:

  • Disabilitare e abilitare il controller host bus 1394.

  • Disinstallare e quindi installare il driver del bus 1394 (1394ohci.sys).

  • Si riattiva il computer dalla modalità sospensione.

Causa

Questo problema si verifica perché il driver del bus 1394 in Windows 7 non invia un comando Soft Reset Host Controller Interface OHCI (Open) per il controller host 1394. Ciò si verifica quando il computer imposta il dispositivo a uno stato di basso consumo di energia (D3). Quando il computer è impostato il controller host 1394 su uno stato di elevata potenza (D0), il controller host potrebbe generare un pacchetto di PCI-Express non corretto. In questo caso, il chipset della scheda madre si blocca. Nota In Windows Vista e versioni precedenti di Windows, il driver del bus 1394 invia un comando OHCI Soft Reset al controller host 1394 quando il computer imposta le periferiche in modalità basso consumo (D3). 

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

Questo aggiornamento è disponibile sul sito Web Microsoft Update:

Requisiti

Non esistono prerequisiti.

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce alcun altro aggiornamento precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix installa file che hanno gli attributi elencati nella seguente tabella. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760 0,16xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0,20xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante che. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.

  • I file manifesto (con estensione manifest) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". File manifesto e la protezione associato (CAT) file di catalogo, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86-based di Windows 7 supportate

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

1394bus.sys

6.1.7600.16385

54,784

13-Jul-2009

23:51

x86

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

163,840

03-Apr-2010

03:15

x86

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

62,464

13-Jul-2009

23:51

Not applicable

1394bus.sys

6.1.7600.16385

54,784

13-Jul-2009

23:51

x86

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

163,840

03-Apr-2010

03:08

x86

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

62,464

13-Jul-2009

23:51

Not applicable

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

1394bus.sys

6.1.7600.16385

68,096

14-Jul-2009

00:06

x64

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

228,864

03-Apr-2010

03:36

x64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

72,832

14-Jul-2009

00:06

x64

1394bus.sys

6.1.7600.16385

68,096

14-Jul-2009

00:06

x64

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

228,864

03-Apr-2010

03:34

x64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

72,832

14-Jul-2009

00:06

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

1394bus.sys

6.1.7600.16385

182,784

14-Jul-2009

00:22

IA-64

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

510,464

03-Apr-2010

03:10

IA-64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

172,032

14-Jul-2009

00:22

Not applicable

1394bus.sys

6.1.7600.16385

182,784

14-Jul-2009

00:22

IA-64

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

511,488

03-Apr-2010

03:16

IA-64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

172,032

14-Jul-2009

00:22

Not applicable

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni in merito alla terminologia dell'aggiornamento del software, fare clic sul seguente numero di articolo per vedere l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ulteriori file per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7

File name

X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1b5066672b49ef.manifest

File version

File size

3,572

Date (UTC)

03-Apr-2010

Time (UTC)

11:35

Piattaforma

Not applicable

File name

X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8d4cc5805aeeed.manifest

File version

File size

3,572

Date (UTC)

03-Apr-2010

Time (UTC)

11:35

Piattaforma

Not applicable

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File name

Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_5739ebea1f88bb25.manifest

File version

File size

3,576

Date (UTC)

03-Apr-2010

Time (UTC)

11:38

Piattaforma

Not applicable

File name

Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_57abe84938b86023.manifest

File version

File size

3,576

Date (UTC)

03-Apr-2010

Time (UTC)

11:38

Piattaforma

Not applicable

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

File name

Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1cf45c672952eb.manifest

File version

File size

3,574

Date (UTC)

03-Apr-2010

Time (UTC)

11:33

Piattaforma

Not applicable

File name

Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8ef0bb8058f7e9.manifest

File version

File size

3,574

Date (UTC)

03-Apr-2010

Time (UTC)

11:33

Piattaforma

Not applicable

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