Un elemento della casella combinata in un'applicazione di RemoteApp viene aggiornato in modo non corretto quando ci si connette utilizzando connessione Desktop remoto (RDC) 7.0

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di connessione Desktop remoto (RDC) 7.0 installato in un computer client che esegue, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Del computer client si connette a un'applicazione di RemoteApp tramite una sessione di connessione desktop remoto.

  • Utilizzare il mouse per selezionare un elemento da una casella combinata nell'applicazione RemoteApp.


In questo scenario, l'elemento della casella combinata non viene aggiornato con quello selezionato.

Causa

Questo problema si verifica a causa di una modifica di progettazione che è stata eseguita in connessione desktop remoto 6.1.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:

  • Windows Vista

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

come ottenere il service pack più recente di Windows Vista

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows Vista". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,034,240

13-May-2010

14:50

x86

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,034,240

13-May-2010

15:06

x86

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

131,584

13-May-2010

17:15

x86

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

2,703,360

13-May-2010

17:15

x86

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

36,864

13-May-2010

17:15

x86

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

131,584

13-May-2010

18:27

x86

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

2,703,360

13-May-2010

18:27

x86

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

36,864

13-May-2010

18:27

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,098,240

13-May-2010

13:21

x64

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,098,240

13-May-2010

13:26

x64

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

158,720

13-May-2010

17:34

x64

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

3,152,384

13-May-2010

17:34

x64

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

44.032

13-May-2010

17:34

x64

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

158,720

13-May-2010

18:26

x64

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

3,152,384

13-May-2010

18:26

x64

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

44.032

13-May-2010

18:26

x64

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,034,240

13-May-2010

14:50

x86

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,034,240

13-May-2010

15:06

x86

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

131,584

13-May-2010

17:15

x86

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

2,703,360

13-May-2010

17:15

x86

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

36,864

13-May-2010

17:15

x86

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

131,584

13-May-2010

18:27

x86

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

2,703,360

13-May-2010

18:27

x86

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

36,864

13-May-2010

18:27

x86

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2


Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,034,240

23-Jan-2010

07:35

x86

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

131,584

23-Jan-2010

07:36

x86

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

2,703,360

23-Jan-2010

07:36

x86

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

36,864

23-Jan-2010

07:36

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,098,240

23-gen-2010

08:08

x64

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

158,720

23-gen-2010

08:08

x64

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

3,152,384

23-gen-2010

08:11

x64

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

44.032

23-Jan-2010

08:11

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,660,416

23-Jan-2010

06:44

IA-64

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

339.968

23-Jan-2010

06:44

IA-64

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

6,086,144

23-Jan-2010

06:45

IA-64

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

97,792

23-Jan-2010

06:45

IA-64

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, utilizzare i tasti freccia su o freccia giù sulla tastiera per selezionare un elemento in una casella combinata.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Se lo stesso problema si verifica quando si utilizza Connessione desktop remoto 6.1, applicare l'hotfix KB968358. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

non è possibile utilizzare il mouse per selezionare elementi casella combinata in un programma RemoteApp cui ci si connette tramite Remote Desktop Connection (RDC) 6.1

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista è supportato

Nome del file

Package_1_for_kb979425~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,049

Data (UTC)

14-May-2010

Ora (UTC)

05:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb979425~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,049

Data (UTC)

14-May-2010

Ora (UTC)

05:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb979425_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,422

Data (UTC)

14-May-2010

Ora (UTC)

05:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb979425_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,364

Data (UTC)

14-May-2010

Ora (UTC)

05:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb979425_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,711

Data (UTC)

14-May-2010

Ora (UTC)

05:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_414f2cfd6e8891411c884b212c2e6431_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22404_none_3abb23e483fd370f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,093

Data (UTC)

14-May-2010

Ora (UTC)

05:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_9f03cfb498295b0fdca77035b147c6f0_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22691_none_fe10d0fa3fb4ee2a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,093

Data (UTC)

14-May-2010

Ora (UTC)

05:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22691_none_3f762121c563df2a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

18,313

Data (UTC)

13-May-2010

Ora (UTC)

18:55

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22404_none_41c0e519c23e8201.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

18,313

Data (UTC)

13-May-2010

Ora (UTC)

20:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22691_none_2187db4969f485a9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

124,053

Data (UTC)

13-May-2010

Ora (UTC)

18:59

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22404_none_23d29f4166cf2880.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

124,053

Data (UTC)

13-May-2010

Ora (UTC)

20:10

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,098,240

13-May-2010

13:21

x64

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,098,240

13-May-2010

13:26

x64

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

158,720

13-May-2010

17:34

x64

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

3,152,384

13-May-2010

17:34

x64

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

44.032

13-May-2010

17:34

x64

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

158,720

13-May-2010

18:26

x64

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

3,152,384

13-May-2010

18:26

x64

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

44.032

13-May-2010

18:26

x64

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,034,240

13-May-2010

14:50

x86

Mstsc.exe

6.1.7600.20625

1,034,240

13-May-2010

15:06

x86

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

131,584

13-May-2010

17:15

x86

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

2,703,360

13-May-2010

17:15

x86

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

36,864

13-May-2010

17:15

x86

Aaclient.dll

6.1.7600.20625

131,584

13-May-2010

18:27

x86

Mstscax.dll

6.1.7600.20625

2,703,360

13-May-2010

18:27

x86

Tsgqec.dll

6.1.7600.20625

36,864

13-May-2010

18:27

x86

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,459

Data (UTC)

26-gen-2010

Ora (UTC)

01:09

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_51ecabdfbe0f24d6dd72add15c2c4054_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_6b6cdbb4320ab64b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,093

Data (UTC)

26-Jan-2010

Ora (UTC)

01:09

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_4e7d23d79b5817e1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

20,880

Data (UTC)

23-gen-2010

Ora (UTC)

08:01

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_308eddff3fe8be60.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

131,498

Data (UTC)

23-gen-2010

Ora (UTC)

08:01

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_fb2fa9970624bcf5f214b3be23b64428_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_08d23d391221c7b0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,838

Data (UTC)

26-Jan-2010

Ora (UTC)

01:09

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_aa9bbf5b53b58917.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

20,886

Data (UTC)

23-gen-2010

Ora (UTC)

08:42

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_8cad7982f8462f96.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

131,504

Data (UTC)

23-gen-2010

Ora (UTC)

08:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione file

Non applicabile

Dimensione del file

1,467

Data (UTC)

26-Jan-2010

Ora (UTC)

01:09

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_b4f069ad88164b12.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

13,023

Data (UTC)

23-gen-2010

Ora (UTC)

07:52

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_308eddff3fe8be60.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

131,498

Data (UTC)

23-gen-2010

Ora (UTC)

08:01

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_a0ae6e8069212e9b2d8ba3bf05ffef49_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_d9bb636eae8ebc4b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,835

Data (UTC)

26-Jan-2010

Ora (UTC)

01:09

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_4e7ec7cd9b5620dd.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

20,883

Data (UTC)

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