Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Si dispone di connessione Desktop remoto (RDC) 7.0 installato in un computer client che esegue, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
-
Del computer client si connette a un'applicazione di RemoteApp tramite una sessione di connessione desktop remoto.
-
Utilizzare il mouse per selezionare un elemento da una casella combinata nell'applicazione RemoteApp.
In questo scenario, l'elemento della casella combinata non viene aggiornato con quello selezionato.
Causa
Questo problema si verifica a causa di una modifica di progettazione che è stata eseguita in connessione desktop remoto 6.1.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix. Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
-
Windows Vista
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791 come ottenere il service pack più recente di Windows Vista Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849 come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows Vista". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
14:50 |
x86 |
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
15:06 |
x86 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,098,240 |
13-May-2010 |
13:21 |
x64 |
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,098,240 |
13-May-2010 |
13:26 |
x64 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
158,720 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
3,152,384 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
44.032 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
158,720 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
3,152,384 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
44.032 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
14:50 |
x86 |
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
15:06 |
x86 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
23-Jan-2010 |
07:35 |
x86 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
23-Jan-2010 |
07:36 |
x86 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
23-Jan-2010 |
07:36 |
x86 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
23-Jan-2010 |
07:36 |
x86 |
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,098,240 |
23-gen-2010 |
08:08 |
x64 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
158,720 |
23-gen-2010 |
08:08 |
x64 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
3,152,384 |
23-gen-2010 |
08:11 |
x64 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
44.032 |
23-Jan-2010 |
08:11 |
x64 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,660,416 |
23-Jan-2010 |
06:44 |
IA-64 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
339.968 |
23-Jan-2010 |
06:44 |
IA-64 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
6,086,144 |
23-Jan-2010 |
06:45 |
IA-64 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
97,792 |
23-Jan-2010 |
06:45 |
IA-64 |
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, utilizzare i tasti freccia su o freccia giù sulla tastiera per selezionare un elemento in una casella combinata.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Se lo stesso problema si verifica quando si utilizza Connessione desktop remoto 6.1, applicare l'hotfix KB968358. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968358 non è possibile utilizzare il mouse per selezionare elementi casella combinata in un programma RemoteApp cui ci si connette tramite Remote Desktop Connection (RDC) 6.1 Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista è supportato
Nome del file |
Package_1_for_kb979425~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
2,049 |
Data (UTC) |
14-May-2010 |
Ora (UTC) |
05:14 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Package_2_for_kb979425~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
2,049 |
Data (UTC) |
14-May-2010 |
Ora (UTC) |
05:14 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Package_for_kb979425_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
1,422 |
Data (UTC) |
14-May-2010 |
Ora (UTC) |
05:14 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Package_for_kb979425_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
1,364 |
Data (UTC) |
14-May-2010 |
Ora (UTC) |
05:14 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Package_for_kb979425_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
1,711 |
Data (UTC) |
14-May-2010 |
Ora (UTC) |
05:14 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
X86_414f2cfd6e8891411c884b212c2e6431_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22404_none_3abb23e483fd370f.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
1,093 |
Data (UTC) |
14-May-2010 |
Ora (UTC) |
05:14 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
X86_9f03cfb498295b0fdca77035b147c6f0_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22691_none_fe10d0fa3fb4ee2a.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
1,093 |
Data (UTC) |
14-May-2010 |
Ora (UTC) |
05:14 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
X86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22691_none_3f762121c563df2a.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
18,313 |
Data (UTC) |
13-May-2010 |
Ora (UTC) |
18:55 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
X86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22404_none_41c0e519c23e8201.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
18,313 |
Data (UTC) |
13-May-2010 |
Ora (UTC) |
20:06 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22691_none_2187db4969f485a9.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
124,053 |
Data (UTC) |
13-May-2010 |
Ora (UTC) |
18:59 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22404_none_23d29f4166cf2880.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
124,053 |
Data (UTC) |
13-May-2010 |
Ora (UTC) |
20:10 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,098,240 |
13-May-2010 |
13:21 |
x64 |
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,098,240 |
13-May-2010 |
13:26 |
x64 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
158,720 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
3,152,384 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
44.032 |
13-May-2010 |
17:34 |
x64 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
158,720 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
3,152,384 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
44.032 |
13-May-2010 |
18:26 |
x64 |
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
14:50 |
x86 |
Mstsc.exe |
6.1.7600.20625 |
1,034,240 |
13-May-2010 |
15:06 |
x86 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
17:15 |
x86 |
Aaclient.dll |
6.1.7600.20625 |
131,584 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Mstscax.dll |
6.1.7600.20625 |
2,703,360 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Tsgqec.dll |
6.1.7600.20625 |
36,864 |
13-May-2010 |
18:27 |
x86 |
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Nome del file |
Update.mum |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
1,459 |
Data (UTC) |
26-gen-2010 |
Ora (UTC) |
01:09 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
X86_51ecabdfbe0f24d6dd72add15c2c4054_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_6b6cdbb4320ab64b.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
1,093 |
Data (UTC) |
26-Jan-2010 |
Ora (UTC) |
01:09 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
X86_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_4e7d23d79b5817e1.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
20,880 |
Data (UTC) |
23-gen-2010 |
Ora (UTC) |
08:01 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
X86_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_308eddff3fe8be60.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
131,498 |
Data (UTC) |
23-gen-2010 |
Ora (UTC) |
08:01 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del file |
Amd64_fb2fa9970624bcf5f214b3be23b64428_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_08d23d391221c7b0.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
1,838 |
Data (UTC) |
26-Jan-2010 |
Ora (UTC) |
01:09 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_aa9bbf5b53b58917.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
20,886 |
Data (UTC) |
23-gen-2010 |
Ora (UTC) |
08:42 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_8cad7982f8462f96.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
131,504 |
Data (UTC) |
23-gen-2010 |
Ora (UTC) |
08:44 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Update.mum |
Versione file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
1,467 |
Data (UTC) |
26-Jan-2010 |
Ora (UTC) |
01:09 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_b4f069ad88164b12.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
13,023 |
Data (UTC) |
23-gen-2010 |
Ora (UTC) |
07:52 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
X86_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_308eddff3fe8be60.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
131,498 |
Data (UTC) |
23-gen-2010 |
Ora (UTC) |
08:01 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Nome del file |
Ia64_a0ae6e8069212e9b2d8ba3bf05ffef49_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_d9bb636eae8ebc4b.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
1,835 |
Data (UTC) |
26-Jan-2010 |
Ora (UTC) |
01:09 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_4e7ec7cd9b5620dd.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
20,883 |
Data (UTC) |
23-gen-2010 |
Ora (UTC) |
08:33 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_309081f53fe6c75c.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
131,501 |
Data (UTC) |
23-gen-2010 |
Ora (UTC) |
08:33 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Update.mum |
Versione file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
1,463 |
Data (UTC) |
26-Jan-2010 |
Ora (UTC) |
01:09 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows- t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_b4f069ad88164b12.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
13,023 |
Data (UTC) |
23-gen-2010 |
Ora (UTC) |
07:52 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Nome del file |
X86_microsoft-windows-t..s- clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20625_none_308eddff3fe8be60.manifest |
Versione del file |
Non applicabile |
Dimensione del file |
131,498 |
Data (UTC) |
23-gen-2010 |
Ora (UTC) |
08:01 |
Piattaforma |
Non applicabile |