Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Si dispone di una cassetta postale di Microsoft Exchange Server 2010.
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Inviare un messaggio di posta elettronica a un destinatario utilizzando questa cassetta postale.
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La riga oggetto del messaggio di posta elettronica contiene caratteri codificati non supportati, ad esempio caratteri ISO-2022-JP-2 codificati.
In questo scenario, il messaggio di posta elettronica non viene recapitato al destinatario. Inoltre, si viene visualizzato un rapporto di mancato recapito (NDR).
Causa
Questo problema si verifica perché Exchange Server 2010 non elabora un messaggio di posta elettronica se la riga dell'oggetto contiene caratteri codificati non supportati. Inoltre, viene generata un'eccezione durante il tentativo di generare un rapporto di mancato recapito di Exchange Server 2010.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 4 per Exchange Server 2010 Service Pack 1
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".