Un messaggio protetto da IRM inviato a un contatto esterno non viene restituito nei risultati di ricerca o individuazione quando l'inserimento nel diario viene implementato in un ambiente Exchange Server 2013

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Inserimento nel diario è implementare in un ambiente Microsoft Exchange Server 2013.

  • Si crea una regola del journal per consentire l'inserimento nel diario per i messaggi di posta elettronica inviati a un destinatario diario. La regola invia report giornale di registrazione a un contatto esterno.

  • Si attiva la decrittografia report giornale di registrazione in modo che un messaggio protetto con Information Rights Management IRM e una copia del messaggio protetto da IRM decrittografata collegati al report giornale di registrazione.

  • Un messaggio protetto da IRM viene inviato al destinatario di giornale di registrazione. Il report giornale di registrazione viene creato e inviato al contatto esterno.

In questo scenario, il contatto esterno riceverà il report giornale di registrazione contenente il messaggio protetto da IRM e un file Winmail. dat. Questo impedisce che il messaggio protetto da IRM registrato restituiti nella ricerca o i risultati dell'individuazione.

Causa

Questo problema si verifica perché il messaggio protetto da IRM è codificato da convertire per trasporto TNEF Neutral Encapsulation Format () quando il server che esegue Exchange Server decrittografa il messaggio.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare per Exchange Server 2013 o un successivo .

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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