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Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Viene visualizzato un messaggio di posta elettronica in Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) o un ambiente con versione successivo.

  • Il mittente richiede una conferma di lettura.

  • Si sposta il messaggio di posta elettronica a un file delle cartelle personali (pst) o si sposta il messaggio in un'altra cartella nella cassetta postale.

In questo scenario, la notifica di mancata lettura seguente (NRN) viene inviato al mittente in modo imprevisto:

Causa

Questo problema si verifica perché un flag che determina il NRN è impostato correttamente quando si sposta il messaggio di posta elettronica in un file delle cartelle personali.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2579150 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 4 per Exchange Server 2010 Service Pack 1

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

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