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Sintomi

Quando il provider hardware del servizio Copia Shadow del Volume (VSS) richiede più di tre minuti per pulire un insieme di snapshot non persistente, l'operazione viene interrotta da Visual SourceSafe. Pertanto, il provider hardware ha il tempo sufficiente per eliminare tutte le istantanee non permanente. Quando si verifica questo problema, si verifichi uno o più dei seguenti sintomi:

  • Il provider hardware è in uno stato non valido.


  • La destinazione LUN sono in uno stato incoerente.


  • Nelle operazioni di VSS successiva, il provider è bloccato e si verificano errori SCSI.

  • In Gestione periferiche, un punto esclamativo (!) sono preceduto da una periferica disco allo stato che la periferica disco non funziona correttamente.

Nota: In genere questo problema si verifica se il set di snapshot dispone di più dispositivi di unità logica (LUN) numero.


Questo problema si verifica in un computer che esegue uno dei seguenti sistemi operativi:

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

Causa

Questo problema si verifica perché Visual Sourcesafe viene chiusa automaticamente quando il servizio è inattivo per 3 minuti.

VSS in stato di inattività quando il provider di hardware VSS pulisce le istantanee non permanente. Se il processo di pulitura non viene completato dopo tre minuti, il servizio VSS esce e non verifica se i provider hardware comunque eliminare le istantanee non permanente. Pertanto, questo problema si verifica.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, il computer deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

Inoltre, è necessario interrompere servizio Copia Shadow del Volume (VSS) prima di installare questo hotfix.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nota le informazioni di file Windows Vista e Windows Server 2008

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri /fileversion, come illustrato nella tabella riportata di seguito.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 è integrato nella versione originale di Windows Server 2008.

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni widelyreleased a risolvono problemi critici diffusi. Containhotfixes di rami del servizio LDR oltre alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere thestate del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi notlisted) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, di Windows Vista SP2 e Windows Vista SP1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Vssvc.exe

6.0.6001.22525

1,056,768

17-Sep-2009

10:10

x86

Vssvc.exe

6.0.6002.22228

1,056,768

17-Sep-2009

09:57

x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, di Windows Vista SP2 e Windows Vista SP1


Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Vssvc.exe

6.0.6001.22525

1,434,624

17-Sep-2009

10:26

x64

Vssvc.exe

6.0.6002.22228

1,434,624

17-Sep-2009

10:08

x64
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008 e Windows Server 2008 SP2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Vssvc.exe

6.0.6001.22525

2,440,704

17-Sep-2009

10:11

IA-64

Vssvc.exe

6.0.6002.22228

2,440,704

17-Sep-2009

10:05

IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 e Windows Vista SP1

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, di Windows Vista SP2 e Windows Vista SP1 è supportato

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,367

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,693

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,713

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,421

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,690

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,701

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,425

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,694

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,713

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b45d4743100bec2.manifest

Non applicabile

33,700

17-Sep-2009

14:21

Non applicabile

X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d2f473a2e245feb.manifest

Non applicabile

33,700

17-Sep-2009

13:51

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, di Windows Vista SP2 e Windows Vista SP1 è supportato


Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_b7646ff7e95e2ff8.manifest

Non applicabile

33,990

17-Sep-2009

14:27

Non applicabile

Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_b94de2bde681d121.manifest

Non applicabile

33,990

17-Sep-2009

13:36

Non applicabile

Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,375

18-Sep-2009

10:15

Non applicabile

Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,705

18-Sep-2009

10:15

Non applicabile

Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,723

18-Sep-2009

10:15

Non applicabile

Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,429

18-Sep-2009

10:15

Non applicabile

Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,702

18-Sep-2009

10:15

Non applicabile

Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,711

18-Sep-2009

10:15

Non applicabile

Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,433

18-Sep-2009

10:15

Non applicabile

Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,706

18-Sep-2009

10:15

Non applicabile

Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,723

18-Sep-2009

10:15

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versione Itanium di Windows Server 2008 e Windows Server 2008 SP2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b47786a30fec7be.manifest

Non applicabile

33,970

17-Sep-2009

13:42

Non applicabile

Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d30eb302e2268e7.manifest

Non applicabile

33,970

17-Sep-2009

13:25

Non applicabile

Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,425

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,529

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,706

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,429

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,533

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,717

18-Sep-2009

10:14

Non applicabile

Riferimenti

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Operazione di pulitura di 972623 un non-permanente snapshot viene interrotta da VSS se il provider di hardware VSS richiede più di tre minuti per eseguire questa operazione su un computer che esegue Windows Server 2003 o Windows XP Professional x64 Edition

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