Un promemoria è impostato in modo imprevisto quando si invia un messaggio di posta elettronica a un utente di Exchange Server

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Creare una richiesta di riunione in Microsoft Outlook.

  • Configurare Outlook per evitare l'invio di promemoria. Ad esempio, impostare lo stato del promemoria su None in Microsoft Office Outlook 2007.

  • Si invia una convocazione di riunione a un destinatario.

  • La cassetta postale del destinatario si trova in Microsoft Exchange Server 2007 o Microsoft Exchange Server 2010.

In questo scenario, il valore predefinito di 15 minuti quando il destinatario riceve il messaggio viene impostato un promemoria.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, attenersi alla procedura appropriata per la versione del programma.


Exchange Server 2010


  1. Avviare Blocco note.

  2. Nel nuovo file, digitare quanto segue.

    <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><configuration>
    <storeDriver>
    <parameters>
    <add key="AlwaysSetReminderOnAppointment" value="false" />
    </parameters>
    </storeDriver>
    </configuration>
  3. Fare clic su Filee quindi fare clic su Salva.

  4. Nella casella Nome File digitare StoreDriver.config.

  5. Nella casella tipo file selezionare Tutti i file.

  6. Salvare il file nella cartella %ExchInstallFolder%\bin.

  7. Riavviare il servizio di trasporto.

  8. Ripetere i passaggi da 1 a 6 per tutti i server che eseguono Exchange Server 2010 e che hanno il ruolo Trasporto Hub.

La possibilità di utilizzare il valore AlwaysSetReminderOnAppointment è dipendente dai seguenti parametri di Set-CalendarProcessing che sono configurati per la cassetta postale dell'utente ricevente:

  • AddNewRequestsTentatively (Default = True)

  • ProcessExternalMeetingMessages (Default = False)

Queste due impostazioni devono essere impostate su True , eseguendo il comando seguente.
Set-CalendarProcessing < alias > -AddNewRequestsTentatively:$True -ProcessExternalMeetingMessages:$True In Outlook Web App (OWA), questi parametri possono essere configurati anche dagli utenti per i seguenti effetti:

  • Consente di creare automaticamente le convocazioni di riunione che sono contrassegnate come provvisorio nel calendario.

  • Elabora automaticamente le richieste e risposte da mittenti esterni.

Exchange Server 2007


  1. Installare il service pack più recente di Exchange Server 2007 sui server Trasporto Hub. Per ulteriori informazioni su come installare il service pack più recente di Exchange o aggiornamento cumulativo, visitare il seguente sito Web di TechNet:

  2. Avviare Blocco note.

  3. Nel nuovo file, digitare quanto segue.

    <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><configuration>
    <storeDriver>
    <parameters>
    <add key="AlwaysSetReminderOnAppointment" value="false" />
    </parameters>
    </storeDriver>
    </configuration>
  4. Fare clic su Filee quindi fare clic su Salva.

  5. Nella casella Nome File digitare StoreDriver.config.

  6. Nella casella tipo file selezionare Tutti i file.

  7. Salvare il file nella cartella %ExchInstallFolder%\bin.

  8. Riavviare il servizio di trasporto.

  9. Ripetere i passaggi da 1 a 7 su tutti i server che eseguono Exchange Server 2007 e che hanno il ruolo Trasporto Hub.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla disponibilità del supporto di Exchange Server 2007, visitare il seguente sito Web di TechNet:

http://support.microsoft.com/lifecycle/?LN=en-us&p1=10926&x=11&y=10

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