In questo articolo riguarda tutte le aree di Microsoft Dynamics AX 2012.
Sintomi
Si esegue una ricerca cliente in Retail POS in Microsoft Dynamics AX 2012. Quando il database è molto grande, ad esempio 240.000 record di cliente, la ricerca di clienti è più lenta del previsto. Ad esempio, si prevede la ricerca di clienti per richiedere alcuni secondi per completare l'operazione. In questo scenario, tuttavia, la ricerca di clienti può richiedere 20 secondi o più tempo.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxÈ inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics tramite telefono utilizzando questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, passare a uno dei seguenti siti Web Microsoft:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/supportClienti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
Informazioni sull'installazione
Si consiglia di applicare l'hotfix descritto in un ambiente di test prima di applicare l'hotfix descritto in un ambiente di produzione.
Per ulteriori informazioni su come installare questo hotfix, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
893082 come installare un hotfix Microsoft Dynamics AX
Prerequisiti
È necessario avere installato questo hotfix di Microsoft Dynamics AX 2012.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il servizio Server oggetti applicativi (AOS).
Questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Non applicabile |
60,280 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axupdate.exe |
Non applicabile |
60,264 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Licensetermsar.rtf |
Non applicabile |
2,170 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermscs.rtf |
Non applicabile |
91,099 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsda.rtf |
Non applicabile |
101,043 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsde.rtf |
Non applicabile |
116,496 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsen.rtf |
Non applicabile |
110,067 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermses.rtf |
Non applicabile |
96,850 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermset.rtf |
Non applicabile |
102,778 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsfi.rtf |
Non applicabile |
105,989 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsfr.rtf |
Non applicabile |
129,869 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermshe-il.rtf |
Non applicabile |
43,376 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermshu.rtf |
Non applicabile |
92,863 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsis.rtf |
Non applicabile |
36,275 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsit.rtf |
Non applicabile |
114,947 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsja.rtf |
Non applicabile |
105,778 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermslt.rtf |
Non applicabile |
122,400 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermslv.rtf |
Non applicabile |
105,289 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
Non applicabile |
115,558 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsnl.rtf |
Non applicabile |
109,756 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermspt-br.rtf |
Non applicabile |
101,382 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsru.rtf |
Non applicabile |
148,307 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermssv.rtf |
Non applicabile |
115,138 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermsth.rtf |
Non applicabile |
153,644 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermstr.rtf |
Non applicabile |
104,210 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
Non applicabile |
99,131 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Non applicabile |
|
Clientoba32.msp |
Non applicabile |
31,080,448 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Clientoba64.msp |
Non applicabile |
31,297,536 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Components32.msp |
Non applicabile |
24,735,744 |
27-Feb-2013 |
14:57 |
Non applicabile |
|
Components64.msp |
Non applicabile |
42,311,680 |
27-Feb-2013 |
14:56 |
Non applicabile |
|
Helpserver64.msp |
Non applicabile |
897,024 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Objectserver32.msp |
Non applicabile |
14,110,720 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Objectserver64.msp |
Non applicabile |
16,072,704 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Non applicabile |
495,616 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Retailheadquarters32.msp |
Non applicabile |
782,336 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Retailheadquarters64.msp |
Non applicabile |
782,336 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Retailpos.msp |
Non applicabile |
3,649,536 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Retailposplugins.msp |
Non applicabile |
409,600 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Retailstoreconnect32.msp |
Non applicabile |
450,560 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Retailstoreconnect64.msp |
Non applicabile |
450,560 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Retailtransactionservice.msp |
Non applicabile |
122,880 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Setupsupport32.msp |
Non applicabile |
11,898,880 |
27-Feb-2013 |
14:57 |
Non applicabile |
|
Setupsupport64.msp |
Non applicabile |
19,197,952 |
27-Feb-2013 |
14:57 |
Non applicabile |
|
Traceparser.msp |
Non applicabile |
438,272 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Non applicabile |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.1108.3883 |
1,390,784 |
24-Feb-2013 |
23:14 |
x86 |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
21-May-2012 |
20:00 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
Nota: Si tratta di un articolo a "Pubblicazione Veloce" creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento sono fornite così come sono in risposta a problemi urgenti. Per la velocità in rendendo disponibili, i materiali possono includere errori tipografici e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Per altre considerazioni, vedere Condizioni di utilizzo .
