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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Più utenti utilizzano Remote Desktop Protocol (RDP) per connettersi a un server Remote Desktop Services (RDS) che esegue Windows Server 2012. Più sessioni RDP vengono quindi stabilite.

  • Accesso di più utenti allo stesso computer che esegue Windows 8.1, 8.1 RT Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8 o Windows Server 2012 utilizzando Cambio rapido utente e sessioni locali quindi stabilire.

  • Si installa la stessa stampante di rete nel protocollo RDP o sessioni locali.

  • Un utente elimina la stampante in un locale sessione RDP.

In questo scenario, gli altri utenti che hanno installato la stampante in precedenza vedere che la stampante viene eliminata dalla sessione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows Server 2012 R2, installare l'aggiornamento cumulativo 2975719 o installare l'hotfix descritto nella sezione "Informazioni sull'aggiornamento rapido".

Per risolvere questo problema in Windows 8 e Windows Server 2012, installare l'hotfix descritto nella sezione "Informazioni sull'aggiornamento rapido".

Informazioni sull'aggiornamento

Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento cumulativo, 2975719, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2975719 agosto 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è innanzitutto necessario installare l'aggiornamento 2919355 in Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento: aprile 2014

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.


Note di informazioni file di Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,16 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Compstui.dll

6.3.9600.16384

279,040

22-Aug-13

3:04

Non applicabile

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17132

188,416

21-May-14

2:44

Non applicabile

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

51,200

22-Aug-13

2:40

Non applicabile

Printui.exe

6.3.9600.16384

61,952

22-Aug-13

3:09

Non applicabile

Puiapi.dll

6.3.9600.16384

160,256

22-Aug-13

1:53

Non applicabile

Puiobj.dll

6.3.9600.16384

294,912

22-Aug-13

2:31

Non applicabile

Localspl.dll

6.3.9600.17132

748,032

21-May-14

3:01

Non applicabile

Winprint.dll

6.3.9600.16384

31,744

22-Aug-13

2:16

Non applicabile

Win32spl.dll

6.3.9600.17132

518,144

21-May-14

3:00

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Compstui.dll

6.3.9600.16384

289,792

22-Aug-13

3:55

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17132

200,192

21-May-14

3:25

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

54,272

22-Aug-13

3:25

x86

Printui.exe

6.3.9600.16384

62,464

22-Aug-13

4:04

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.16384

162,816

22-Aug-13

2:20

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17132

327,680

21-May-14

5:01

x86

Localspl.dll

6.3.9600.17132

836,096

21-May-14

3:41

x86

Winprint.dll

6.3.9600.16384

33,792

22-Aug-13

2:48

x86

Win32spl.dll

6.3.9600.17132

553,984

21-May-14

3:41

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Compstui.dll

6.3.9600.16384

308,736

22-Aug-13

11:22

x64

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17132

263,680

21-May-14

3:26

x64

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

64,512

22-Aug-13

10:45

x64

Printui.exe

6.3.9600.16384

62,976

22-Aug-13

11:32

x64

Puiapi.dll

6.3.9600.16384

187,392

22-Aug-13

9:12

x64

Puiobj.dll

6.3.9600.17132

437,760

21-May-14

5:36

x64

Localspl.dll

6.3.9600.17132

1,027,072

21-May-14

3:45

x64

Winprint.dll

6.3.9600.16384

44.544

22-Aug-13

9:57

x64

Win32spl.dll

6.3.9600.17132

805,888

21-May-14

3:46

x64

Compstui.dll

6.3.9600.16384

289,792

22-Aug-13

3:55

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17132

200,192

21-May-14

3:25

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

54,272

22-Aug-13

3:25

x86

Printui.exe

6.3.9600.16384

62,464

22-Aug-13

4:04

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.16384

162,816

22-Aug-13

2:20

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17132

327,680

21-May-14

5:01

x86

Note di informazioni file di Windows 8 e Windows Server 2012

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8 e Windows Server 2012" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,16 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0,21 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (.manifest) e i file MUM (.mum) installati per ciascun ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e per Windows Server 2012". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Compstui.dll

6.2.9200.16384

288,768

26-Jul-12

3:18

x86

Dafprintprovider.dll

6.2.9200.21052

45,056

21-May-14

4:05

x86

Findnetprinters.dll

6.2.9200.16384

53,760

26-Jul-12

3:18

x86

Printui.exe

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-12

3:20

x86

Puiapi.dll

6.2.9200.16384

162,304

26-Jul-12

3:19

x86

Puiobj.dll

6.2.9200.16384

339.968

26-Jul-12

3:19

x86

Localspl.dll

6.2.9200.21052

841,216

21-May-14

4:05

x86

Winprint.dll

6.2.9200.20555

32,256

6-Nov-12

4:24

x86

Win32spl.dll

6.2.9200.21052

502,272

21-May-14

4:06

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Compstui.dll

6.2.9200.16384

308,736

26-Jul-12

3:05

x64

Dafprintprovider.dll

6.2.9200.21052

55,808

21-May-14

4:43

x64

Findnetprinters.dll

6.2.9200.16384

66,048

26-Jul-12

3:05

x64

Printui.exe

6.2.9200.16384

62,976

26-Jul-12

3:08

x64

Puiapi.dll

6.2.9200.16384

187,392

26-Jul-12

3:07

x64

Puiobj.dll

6.2.9200.21052

458,240

21-May-14

4:44

x64

Localspl.dll

6.2.9200.21052

1,037,312

21-May-14

4:43

x64

Winprint.dll

6.2.9200.20555

39,936

6-Nov-12

4:25

x64

Win32spl.dll

6.2.9200.21052

733,184

21-May-14

4:45

x64

Compstui.dll

6.2.9200.16384

288,768

26-Jul-12

3:18

x86

Dafprintprovider.dll

6.2.9200.21052

45,056

21-May-14

4:05

x86

Findnetprinters.dll

6.2.9200.16384

53,760

26-Jul-12

3:18

x86

Printui.exe

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-12

3:20

x86

Puiapi.dll

6.2.9200.16384

162,304

26-Jul-12

3:19

x86

Puiobj.dll

6.2.9200.16384

339.968

26-Jul-12

3:19

x86



Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per Windows RT 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_2efa0948bec58abd25cf417beffa9ffb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_39029de3417c543b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,445

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

21:12

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_6b2a6af3115c5fe0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

25,052

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

21:12

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_c4f1894eae1e2dcf.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

5,201

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

21:12

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_ce49660c8c5a18e6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

10,485

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

10:10

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_f4f39f02b0a32ba8dd31766831365527_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_547a69d04457272b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,445

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_6b27f89b115f411a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

25,052

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_c4ef16f6ae210f09.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

5,204

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_ce46f3b48c5cfa20.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

10,485

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

09:19

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_15fb0b8f8cb947cb7bbdd5c387170164_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_4f8d27f6b00f2ac5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,453

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

21:35

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_de9f7fe040fff5edc60b2771388dac16_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_66ba1e0589963865.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,089

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

21:35

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_c746941ec9bcb250.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

25,056

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

21:35

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_210db27a667e803f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

5,205

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

21:35

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_2a658f3844ba6b56.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

10,489

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

11:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_d19b3e70fe1d744b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

24,310

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

21:35

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_34ba398a791b2d51.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

9,276

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

09:16

Piattaforma

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_8d922305ac920705270668aae9f5b5ac_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_36ec60f7448ba585.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,445

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

16:39

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_c2e58c41c73193b9eb3bcff00dd7cd85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_5a98f4f86697f7f2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

721

Data (UTC)

21-May-2014

Ora (UTC)

16:39

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

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