Si applica a
Dashboard dell'account Microsoft

Quando riscatti un premio con Microsoft Rewards, devi verificare il tuo account. Microsoft Rewards offre un'opzione di verifica del codice a matrice per completare il riscatto in modo sicuro e senza problemi. 

Note: Vedrai l'opzione codice a matrice quando si applicano tutte le opzioni seguenti: 

  • Stai riscattando un premio e ti viene chiesto di verificare il tuo account.

  • Stai usando un Web browser in un PC o un dispositivo mobile.

  • Il premio non è configurato per il riscatto automatico.

L'opzione del codice a matrice non viene visualizzata quando si riscattano premi all'interno dell'app Bing. 

Come verificare il riscatto di Rewards usando un codice a matrice 

Per verificare l'account usando un codice a matrice: 

Schermata di verifica a matrice rewards

  1. Accedi al sito Web Microsoft Rewards all'rewards.microsoft.com e scegli un premio per il riscatto.Accedi

  2. Quando viene richiesto di verificare l'account, selezionare l'opzione Verifica con l'app Bing .

  3. Usando il tuo dispositivo mobile, leggi il codice a matrice mostrato nel sito di Rewards.

  4. Dopo la scansione, immetti il codice di verifica a 6 cifre e seleziona Verifica

  5. Torna alla schermata di riscatto originale per completare il riscatto. 

Scaricare l'app Bing

L'app Microsoft Bing per Android è uno strumento di ricerca gratuito basato sull'intelligenza artificiale che combina la ricerca tradizionale, l'intelligenza artificiale Copilot, la ricerca visiva e vocale e l'integrazione di Microsoft Rewards.

Scaricare

Informazioni sulla verifica del codice a matrice 

La verifica del codice a matrice è un'alternativa alla verifica tramite SMS durante il riscatto del premio. Invece di ricevere un SMS, digitalizza un codice a matrice per confermare la tua identità e continuare a riscattare il tuo premio. 

In alcuni paesi o aree geografiche, la verifica del codice a matrice potrebbe non essere disponibile a causa di restrizioni di app o servizi.

Risolvere i problemi di verifica del codice a matrice 

Se la verifica del codice a matrice non funziona, prova quanto segue: 

  • Assicurati che il browser e il sistema operativo siano aggiornati.

  • Cancellare la cache e i cookie del browser.

  • Disattiva temporaneamente VPN, proxy o software di sicurezza di terze parti.

  • Prova un browser, un dispositivo o una rete diversa.

Servono altre informazioni?

Se non riesci a trovare quello che stai cercando qui, compila il modulo per il supporto di Microsoft Rewards e un membro del team di supporto ti contatterà. 

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