Quando riscatti un premio con Microsoft Rewards, devi verificare il tuo account. Microsoft Rewards offre un'opzione di verifica del codice a matrice per completare il riscatto in modo sicuro e senza problemi.
Note: Vedrai l'opzione codice a matrice quando si applicano tutte le opzioni seguenti:
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Stai riscattando un premio e ti viene chiesto di verificare il tuo account.
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Stai usando un Web browser in un PC o un dispositivo mobile.
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Il premio non è configurato per il riscatto automatico.
L'opzione del codice a matrice non viene visualizzata quando si riscattano premi all'interno dell'app Bing.
Come verificare il riscatto di Rewards usando un codice a matrice
Per verificare l'account usando un codice a matrice:
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Accedi al sito Web Microsoft Rewards all'rewards.microsoft.com e scegli un premio per il riscatto.Accedi
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Quando viene richiesto di verificare l'account, selezionare l'opzione Verifica con l'app Bing .
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Usando il tuo dispositivo mobile, leggi il codice a matrice mostrato nel sito di Rewards.
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Dopo la scansione, immetti il codice di verifica a 6 cifre e seleziona Verifica.
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Torna alla schermata di riscatto originale per completare il riscatto.
Scaricare l'app Bing
L'app Microsoft Bing per Android è uno strumento di ricerca gratuito basato sull'intelligenza artificiale che combina la ricerca tradizionale, l'intelligenza artificiale Copilot, la ricerca visiva e vocale e l'integrazione di Microsoft Rewards.
Informazioni sulla verifica del codice a matrice
La verifica del codice a matrice è un'alternativa alla verifica tramite SMS durante il riscatto del premio. Invece di ricevere un SMS, digitalizza un codice a matrice per confermare la tua identità e continuare a riscattare il tuo premio.
In alcuni paesi o aree geografiche, la verifica del codice a matrice potrebbe non essere disponibile a causa di restrizioni di app o servizi.
Risolvere i problemi di verifica del codice a matrice
Se la verifica del codice a matrice non funziona, prova quanto segue:
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Assicurati che il browser e il sistema operativo siano aggiornati.
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Cancellare la cache e i cookie del browser.
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Disattiva temporaneamente VPN, proxy o software di sicurezza di terze parti.
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Prova un browser, un dispositivo o una rete diversa.
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