Questo articolo è rivolto alle persone che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio WindowsNarrator, JAWS o NVDA con strumenti o funzionalità Windows e prodotti Microsoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti Guida e formazione sull'accessibilità in cui sono disponibili altre informazioni sull'accessibilità le nostre app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.

Nota: Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Funzionamento delle utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365. 

Windows include diversi strumenti predefiniti per aiutarti a usare le app nei tuoi sistemi. Questi strumenti semplificano la gestione dei programmi e migliorano la produttività.

In questo argomento 

Disinstallare un programma 

La disinstallazione di un programma consente di rimuovere software non necessario o non aggiornato, liberare spazio e mantenere il dispositivo più sicuro. 

  1. Premi il tasto WINDOWS+I per aprire l'app Impostazioni.

  2. Spostarsi con TAB finché non si sente "Sistema", quindi premere la freccia GIÙ per selezionare App e premere INVIO.

  3. Usa il tasto TAB per selezionare App installate e quindi premi INVIO.

  4. Premi TAB finché non viene enunciato "Cerca modifica", quindi digita il nome dell'app e premi INVIO.

    • In alternativa, premi TAB per selezionare la prima app nell'elenco delle app, quindi usa la freccia GIÙ per selezionare l'app richiesta dall'elenco e premi INVIO per selezionarla.

  5. Premere TAB per selezionare Altre opzioni, quindi premere INVIO per aprire la finestra popup.

  6. Nella finestra popup usare la freccia GIÙ per passare a Disinstalla e quindi premere INVIO. Seguire le istruzioni dell'utilità per la lettura dello schermo per completare il processo di disinstallazione.

Ripristinare un programma 

Il ripristino di un programma risolve problemi come file mancanti o danneggiati senza la necessità di reinstallare. 

  1. Premi il tasto WINDOWS+I per aprire l'app Impostazioni.

  2. Spostarsi con TAB finché non si sente "Sistema", quindi premere la freccia GIÙ per selezionare App e premere INVIO.

  3. Usa il tasto TAB per selezionare App installate e quindi premi INVIO.

  4. Premi TAB finché non viene enunciato "Cerca modifica", quindi digita il nome dell'app e premi INVIO.

    • In alternativa, premi TAB per selezionare la prima app nell'elenco delle app, quindi usa la freccia GIÙ per selezionare l'app richiesta dall'elenco e premi INVIO per selezionarla.

  5. Premere TAB per selezionare Altre opzioni, quindi premere INVIO per aprire la finestra popup.

  6. Nella finestra popup usare la freccia GIÙ per passare a Ripristina e quindi premere INVIO. Seguire le istruzioni dell'utilità per la lettura dello schermo per completare il processo di ripristino.

    Nota: Alcuni programmi non dispongono dell'opzione di ripristino perché questa funzionalità dipende dalla progettazione del programma di installazione del programma.

Modificare il programma 

La modifica di un programma consente di aggiornarne o modificarne le funzionalità, ad esempio aggiungendo, rimuovendo o configurando le caratteristiche senza disinstallare l'intera applicazione. 

  1. Premi il tasto WINDOWS+I per aprire l'app Impostazioni.

  2. Spostarsi con TAB finché non si sente "Sistema", quindi premere la freccia GIÙ per selezionare App e premere INVIO.

  3. Usa il tasto TAB per selezionare App installate e quindi premi INVIO.

  4. Premi TAB finché non viene enunciato "Cerca modifica", quindi digita il nome dell'app e premi INVIO.

    • In alternativa, premi TAB per selezionare la prima app nell'elenco delle app, quindi usa la freccia GIÙ per selezionare l'app richiesta dall'elenco e premi INVIO per selezionarla.

  5. Premere TAB per selezionare Altre opzioni, quindi premere INVIO per aprire la finestra popup.

  6. Nella finestra popup usare la freccia GIÙ per passare a Cambia e quindi premere INVIO.Seguire le istruzioni dell'utilità per la lettura dello schermo per completare il processo di riconfigurazione.

    Nota: In alcuni programmi non è presente l'opzione Cambia perché questa funzionalità dipende dalla progettazione del programma di installazione.

Opzioni avanzate 

Le opzioni avanzate nella sezione App installate di Windows forniscono ulteriori impostazioni e controlli per un'app specifica. Questa opzione include: 

  • Autorizzazioni app: questa impostazione controlla gli elementi a cui può accedere l'app, ad esempio la fotocamera, il microfono o la posizione.

  • Autorizzazioni per le app in background: questa impostazione consente di decidere se un'app può essere eseguita in background o meno.

  • Viene eseguito all'accesso: consente di stabilire se l'app viene eseguita automaticamente all'avvio del dispositivo.

  • Riparazione: risolvere i problemi con l'app senza perdere i dati.

  • Reimposta: reimposta l'app allo stato predefinito, che potrebbe rimuovere i dati dell'app.

  • Disinstalla: rimuovere l'app dal sistema.

Programma di installazione dell'app 

La finestra di dialogo popup Programma di installazione delle app desktop viene visualizzata quando si tenta di installare un'applicazione. Nella finestra popup viene visualizzato un messaggio per verificare se l'applicazione è pronta per l'installazione nel sistema. 

L'interfaccia del programma di installazione dell'app è costituita dalle seguenti informazioni: 

  • Nome applicazione

  • Icona applicazione

  • Firma di Microsoft Store

  • Nome dell'autore

  • Versione

  • Origine

  • Funzionalità

  • Notifica di avviso internet

  • Pulsanti Installa e Annulla

  • Avvia quando sei pronto

Strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi 

Assistente compatibilità programmi consente di eseguire programmi meno recenti in versioni più recenti di Windows verificando la presenza di problemi di compatibilità e offrendo soluzioni.

Note: 

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi, segui questi passaggi: 

  1. Premi il tasto WINDOWS+I per aprire l'app Impostazioni.

  2. Spostarsi finché non si sente "Sistema", quindi premere INVIO.

  3. Premere TAB per passare a Schermo, quindi premere la freccia GIÙ per selezionare Risoluzione dei problemi e premere INVIO.

  4. Usa TAB per selezionare Altri strumenti di risoluzione dei problemi e premi INVIO.

  5. Spostarsi usando TAB finché non si sente "Servizio trasferimento intelligente in background", quindi usare la freccia GIÙ per selezionare Risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi e premere INVIO per selezionarlo.

  6. Premere TAB per selezionare Esegui, quindi premere INVIO per aprire l'app Richiesta supporto, che eseguirà la diagnostica e tenterà di risolvere automaticamente il problema. Per altre informazioni, vai a Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esplorare gli strumenti di supporto di Windows.

Eseguire 

La funzionalità Esegui è uno strumento da riga di comando che consente di aprire rapidamente programmi, file, cartelle e impostazioni di sistema digitando comandi specifici.  

Per aprire la finestra di dialogo Esegui, procedere come segue: 

  1. Premi il tasto WINDOWS e digita "Esegui" nella casella di ricerca, quindi premi INVIO.

  2. Dopo aver aperto la finestra di dialogo Esegui, digitare il comando e premere INVIO. Ad esempio, per aprire la finestra System Information, digita "msinfo32" e premi INVIO.

    • In alternativa, premere il tasto WINDOWS +R per aprire la finestra di dialogo Esegui , digitare il nome del programma, della cartella, del documento o della risorsa Internet e premere INVIO.

Registrazione azioni utente 

Registrazione azioni utente è un programma di Posta in arrivo di Windows che registra screenshot del desktop insieme ai passaggi annotati durante la registrazione dell'attività sullo schermo. Il programma salva gli screenshot e il testo annotato in un file per la visualizzazione successiva. Per altre informazioni su PSR, vedere Registrare i passaggi per riprodurre un problema. 

  1. Premi il tasto WINDOWS e digita "Registrazione azioni utente" nella casella di ricerca, quindi premi INVIO.

  2. Per avviare la registrazione dello schermo, premere TAB finché non si sente "Avvia registrazione", quindi premere INVIO.

  3. Per interrompere la registrazione, premere TAB per selezionare Interrompi e rivedi, quindi premere INVIO.

    1. Una volta interrotta la registrazione, esaminare il contenuto registrato. Premere TAB per selezionare Salva, quindi premere INVIO per aprire la finestra di dialogo Salva con nome.

    2. Digitare un nome file e premere TAB finché non si sente Salva, quindi premere INVIO.

    3. Per avviare una nuova registrazione, premere TAB per selezionare Nuova registrazione e quindi premere INVIO.

      Nota: Registrazione azioni utente verrà ritirato a breve. Per altre informazioni, visitare la pagina relativa alla deprecazione di Registrazione azioni utente.

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