Sintomi
Si supponga che un utente disponga di un telefono Aries o Tanjay che esegue Lync Phone Edition. Inoltre, si presuppone che Exchange Unified Messaging (UM) è disabilitato per l'utente. Quando l'utente tenta di controllare chiamata registri al telefono, l'utente riceve il seguente messaggio di errore su schermo telefono:
Il tuo account non è configurato per la messaggistica unificata di Exchange. Contattare il team di supporto.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare uno dei seguenti aggiornamenti cumulativi:
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2819315 descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync Phone Edition per Aastra 6721ip e 6725ip Aastra: aprile 2013
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2819320 descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync Phone Edition per HP 4110 e HP 4120: aprile 2013
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2819322 descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync Phone Edition per telefoni Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000: aprile 2013
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2819325 descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync Phone Edition per Polycom CX700 e LG-Nortel IP Phone 8540 telefoni: aprile 2013
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sull'integrazione di messaggistica unificata locale e Lync Server 2010, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Come integrare la messaggistica unificata locale e Lync Server 2010I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
