Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Personalizzare un Menu della Guida in linea di Lync 2010 in un ambiente di Microsoft Lync Server 2010.

  • Un utente accede a un client Lync 2010 che dispone di un aggiornamento cumulativo per Lync 2010 datato giugno 2012 o versione successiva.

  • L'utente fa clic su F1 Guida in linea di Lync nella Guida in linea.

In questo scenario, l'utente viene reindirizzato alla pagina Web Microsoft seguenti invece dell'URL personalizzato:

Guida in linea di Lync 2010

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2842627 descrizione del pacchetto di aggiornamento cumulativo per Lync 2010: luglio 2013

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni su come personalizzare i Menu della Guida in linea di Lync 2010, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Come personalizzare i Menu della Guida in linea di Lync 2010Per ulteriori informazioni su un problema analogo, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

2666338 Guida URL personalizzato Lync 2010 non funziona in Lync 2010Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo per Lync 2010 datato giugno 2012, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

2701664 descrizione del pacchetto di aggiornamento cumulativo per Lync 2010: giugno 2012

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