Sintomi
È possibile che si verifichi un comportamento imprevisto quando Microsoft FRx tenta di accedere a uno o più dei file di database FRx seguenti:
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Frxsys32.mdb
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Frxque32.mdb
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File con estensione f32
Ad esempio, potrebbero verificarsi i sintomi seguenti:
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Viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore.
Messaggio di errore 1
Errore di runtime '-2147467259 (80004005)': formato di database non riconosciuto.
Messaggio di errore 2
Errore di runtime '3343': formato di database non riconosciuto.
Messaggio di errore 3
Errore 3709. Non è possibile usare la connessione per eseguire questa operazione. In questo contesto è chiuso o non valido.
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FRx Designer potrebbe non avviarsi. Quando provi ad avviare FRx Designer, viene visualizzata brevemente la schermata iniziale. Poi sparisce.
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Quando si genera un report in Microsoft FRx Progettazione report, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Il motore di database Microsoft Jet non riesce a trovare la tabella di input o la query "Utenti attivi". Assicurarsi che esista e che l'ortografia sia corretta.
Quando si verificano questi sintomi, non è più possibile usare Microsoft FRx. Dopo aver eseguito un'operazione di compattazione e ripristino nel database, Microsoft FRx funziona come previsto. Tuttavia, è possibile che venga visualizzato di nuovo lo stesso messaggio di errore poco tempo dopo.
Causa
Questo problema può verificarsi se i database Microsoft Jet usati da Microsoft FRx sono danneggiati. I problemi seguenti possono causare il danneggiamento del database:
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File di sistema obsoleti
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Service Pack di Microsoft FRx non corrispondenti
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Problemi di connettività di rete
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Problemi con le impostazioni dell'ambiente
Risoluzione
Per evitare questo problema, usare uno o più dei metodi seguenti, se appropriato.
Metodo 1: eseguire regolarmente un'operazione di compattazione e ripristino nel database
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Avviare Microsoft FRx. È possibile avviare Microsoft FRx su una workstation. In alternativa, se Microsoft FRx è installato in un server, è possibile avviare Microsoft FRx sul server.
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Fare clic su File, scegliere Database FRx compatto e quindi fare clic su Database set di specifiche correnti.
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Al termine dell'operazione, fare clic su Sì e quindi su OK .
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Fare clic su File, scegliere Database FRx compatto e quindi fare clic su Database di sistema FRx.
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Al termine dell'operazione, fare clic su Sì e quindi su OK .
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Fare clic su File, scegliere Database FRx compatto e quindi fare clic su Database coda FRx.
Nota Il database della coda FRx sarà disponibile solo se è installato il server di report FRx. -
Al termine dell'operazione, fare clic su Sì e quindi su OK .
Se si continua a ricevere uno dei messaggi di errore citati nella sezione "Sintomi", eseguire il metodo 2.
Metodo 2: verificare che tutte le workstation in cui è installato FRx Designer siano aggiornate
Segui questi passaggi su ogni workstation in cui è installato FRx Designer:
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Usa Microsoft Update per installare il Service Pack più recente di Microsoft Windows. Per ulteriori informazioni su Microsoft Update, visitare il seguente sito Web Microsoft:
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Ottieni e installa il Service Pack più recente di Microsoft Jet. Per ottenere i Service Pack di Microsoft Jet, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads Per trovare l'ultimo Service Pack di Microsoft Jet, fare clic su Tutti i download nell'elenco Cerca , digitare Aggiornamenti Jet e quindi fare clic su Vai.
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Configura le esclusioni nei programmi antivirus e antispyware per impedire a questi programmi di leggere la cartella SysData di FRx.
Per informazioni su come configurare le esclusioni, vedi le istruzioni di configurazione dei programmi antivirus e antispyware.
Nota Quando installi Microsoft FRx, assicurati che i programmi antivirus e antispyware siano disabilitati. Ciò impedirà il danneggiamento o il blocco dei file di installazione durante l'installazione.
Se si continua a ricevere uno dei messaggi di errore citati nella sezione "Sintomi", eseguire il metodo 3.
Metodo 3: Disabilitare il blocco opportunistico sul server che ospita la cartella SysData FRx
Se si verifica il comportamento seguente, il blocco opportunistico potrebbe causare il danneggiamento del database Microsoft Jet:
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Dopo aver eseguito i metodi 1 e 2, si continua a ricevere uno dei messaggi di errore indicati nella sezione "Sintomi".
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I file con estensione ldb o lck rimangono nella cartella SysData di FRx anche quando nessun utente è connesso a FRx.
Questo comportamento può verificarsi se il server che ospita la cartella SysData FRx esegue uno dei programmi seguenti:
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Microsoft Windows Server 2003 o Windows Server 2003 Terminal Server
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Servizi terminal di Microsoft Windows 2000 Server o Windows 2000 Server
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Citrix Server
Per evitare che il blocco opportunistico causi danneggiamenti nel database Microsoft Jet, installa l'ultimo Service Pack di Windows Server. Tuttavia, se il comportamento menzionato in questa sezione continua a verificarsi dopo l'installazione dell'ultimo Service Pack di Windows Server, disabilitare il blocco opportunistico. Per altre informazioni su come disabilitare il blocco opportunistico, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
296264 Configurazione del blocco opportunistico in Windows
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