Video si blocca in modo coerente per gli intervalli di due secondi di quando si effettua una chiamata video in Lync 2013

Sintomi

Questo problema si verifica quando la chiamata a un utente di Microsoft Lync 2013 o per i partecipanti alla conferenza ospitato in Microsoft Lync Server 2013.

Questo problema si verifica in un computer basato su Windows 7 con un processore che è stato rilasciato entro gli ultimi tre anni, ad esempio un Intel Sandy Bridge Edera Bridge o processori Haswell. Questo problema si verifica quando il computer dispone di un driver di grafica Intel in un intervallo di versione 10.18.10.3650 per 10.18.10.3907 installato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:

Aggiornamento 11 novembre 2014 2899507 per Lync 2013 (KB2899507)

Ulteriori informazioni

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