Sintomi
Si supponga di disporre di più contatti che hanno lo stesso numero di lavoro nella visualizzazione dei contatti in Microsoft Outlook 2010. Quindi, accedi a un client Microsoft Lync 2010 con il servizio Lync Online attivato. In questo caso, i contatti che hanno lo stesso numero di telefono di lavoro nella visualizzazione dei contatti di Outlook verrà visualizzati con le informazioni di contatto non corrette nel client Lync 2010, ad esempio un nome non corretto contatto o un indirizzo di posta elettronica non corretto.
Questo problema si verifica inoltre:
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Se si cerca uno dei contatti nel client Lync 2010, il risultato della ricerca può visualizzare le informazioni di un altro contatto che ha lo stesso numero di lavoro nella visualizzazione dei contatti di Outlook.
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Se si inizia una conversazione con uno dei contatti, le informazioni del contatto è possibile che venga visualizzate correttamente nella finestra di conversazione.
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Se si riceve una notifica popup da uno dei contatti, le informazioni del contatto è possibile che venga visualizzate correttamente nella notifica.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2912208 descrizione del pacchetto di aggiornamento cumulativo per Lync 2010: gennaio 2014
Per applicare questo aggiornamento, è necessario creare la sottochiave del Registro di sistema DisableReverseNumberLookup nel percorso seguente e impostare il valore di questa sottochiave del Registro di sistema su 1:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator