Sintomi
Quando si prova a creare una nuova integrazione con Integration Manager con Microsoft Dynamics GP o con Microsoft Business Solutions - Great Plains, viene visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti:
Messaggio di errore 1
Elemento '-8' Non in raccolta
Messaggio di errore 2
La classe non supporta l'automazione
Quando si prova ad aprire Integration Manager, potrebbe essere visualizzato anche il messaggio di errore seguente:
Errore di automazione: Sistema operativo non disponibile
Quando si installa Integration Manager in una workstation client, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Errore interno in TTGErrors: errore di automazione. Il sistema operativo non può eseguire %1.
Quando si fa clic su Dettagli, viene visualizzato il report degli errori seguente:
Impossibile creare l'oggetto IMProvider.ODBCProvider.
Quando si fa clic su ? sulla barra dei menu di Integration Manager e quindi si fa clic su Informazioni su IntegrationManager,viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
La classe non supporta l'automazione o non supporta il numero di interfaccia
previsto: 430
Stack di chiamate:
frmAbout.Form_Load
Questo errore si verifica se è installato Microsoft Office 2003.
Causa
Questo errore è causato da un conflitto che si verifica quando Business Contact Manager 2003 e Integration Manager si trova nello stesso computer. Business Contact Manager gli stessi file e alcune chiavi del Registro di sistema di Gestione integrazione 9.0, 8.0 e 7.50. I componenti di Integration Manager 7.0 sono stati usati per creare Business Contact Manager. Tuttavia, un problema si verifica quando nello stesso computer sono installati Business Contact Manager e Integration Manager 9.0, 8.0 o 7.50. Il problema è che il motore WINDOWS a livello di sistema operativo cerca nel Registro di sistema la posizione di un server COM.
NotaBusiness Contact Manager è disponibile solo in Microsoft Office Small Business Edition 2003 e in Microsoft Office Professional Edition 2003.
Risoluzione
Per risolvere il problema, usare la risoluzione 1 o 2 a seconda che si usi o meno Business Contact Manager. Se non si usa Business Contact Manager, è possibile rimuovere il componente usando la risoluzione 1. Se si usa Business Contact Manager, è necessario usare la risoluzione 2.
Risoluzione 1: Rimuovere Business Contact Manager
Se non si usa Business Contact Manager, è possibile risolvere il problema rimuovendo il componente. A questo scopo, è necessario usare Installazione applicazioni. Dopo la rimozione dei componenti, è necessario ripristinare Integration Manager. Per eliminare BusinessContactManager e ripristinare Integration Manager, seguire questa procedura:
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Fare clic su Start, scegliere Programmi , Pannello di controllo , fare doppio clic su Installazione applicazioni , fare clic su Business Contact Managere quindi su Rimuovi.
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In Installazione applicazioni selezionareIntegration Manager,fare clicsu Cambia/Rimuovie quindi su Ripristina.
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Se si continua a ricevere il messaggio di errore, ripetere questa procedura facendo clic su Modifica nel passaggio 2 invece di Ripristina. Quindi selezionare per installare tutti gli oggetti.
Soluzione 2: Forzare il Registro di sistema a usare i file del motore COM corretti
Se si usa Business Contact Manager, è possibile risolvere il problema creando un IM.EXE. FILE LOCALE per forzare il Registro di sistema a usare i file del motore COM Windows corretti per Integration Manager. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
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Iniziare Blocco note e lasciare vuoto il tastierino.
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Fare clic su Filee quindi su Salva con nome.
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Modificare il valore del campo Tipo file in Tutti i file.
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Nel campo Nome file digitare IM.EXE. LOCALE. Salvare quindi il file nella stessa cartella in cui è installato Integration Manager (IM.exe).
Nota Se un file ha lo stesso nome dell'applicazione client e il nome del file ha il nome . Estensione LOCAL, il motore COM verifica se il server COM si trova nella directory locale invece di caricarlo dalla cartella nel Registro di sistema. -
Copiare CBOMLib.dll e i CBOMLibX.dll file nella stessa cartella del IM.exe e del IM.EXE. File LOCALI. Quando il file IM.exe viene aperto da questa cartella, il file IM.exe usa le copie locali dei file CBOMLib.dll e CBOMLibX.dll invece dei file identificati nel Registro di sistema.
Nota Poiché Business Contact Manager è stato installato dopo Integration Manager, il Registro di sistema punta alle copie Business Contact Manager di tali file. Queste copie sono uguali a quelle di Integration Manager 7.0.
Ulteriori informazioni
Questo articolo è stato ID documento TechKnowledge:34103 Il problema descritto nella sezione Sintomi non si applica a
Microsoft Dynamics GP 10.0.
