Viene visualizzato un errore irreversibile in un computer basato su Windows Vista o in un computer basato su Windows Server 2008: "0x0000010E (VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL) il codice di errore Stop" o "Stop codice errore 0x000000C1 (SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION)"

Sintomi

Un computer basato su Windows Vista o un computer basato su Windows Server 2008 potrebbe essere riavviato in modo imprevisto. Inoltre, si potrebbe ricevere un messaggio di errore irreversibile analogo a uno dei seguenti messaggi di errore:

* * * STOP: 0X0000010E (0X00000002, 0X00000001, 0X00000000, 0X00000000)
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL

***STOP: 0x000000C1 (0x9944efd0, 0x00000000, 0x00000030, 0x000000022}

SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION (c1)

Nota: I quattro parametri nel messaggio di errore "STOP 0x0000010E" possono variare le configurazioni effettive.

Questo problema si verifica in genere quando si esegue un'applicazione che richiede grandi quantità di elaborazione grafica. Ad esempio, questo problema può verificarsi quando si riproduce un gioco sul computer.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:

Aggiornamento per Windows Vista per sistemi basati su x64
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Aggiornamento per Windows Vista
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Aggiornamento per Windows Server 2008 x64 Edition
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Aggiornamento per Windows Server 2008 per sistemi basati su Itanium
Download

Aggiornamento per Windows Server 2008
Download

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix nel computer basato su Windows Vista, è necessario disporre di Windows Vista Service Pack 1 installato nel computer. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

come ottenere il service pack più recente di Windows Vista

Non esistono prerequisiti per Windows Server 2008.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008

  • File delle attività cardine RTM si applicano solo a Windows Vista Service Pack 1 è integrato in Windows Server 2008.Therefore. Avendo delle attività cardine RTM un 6.0.0000. numero di versione xxxxxx .

  • I file manifest e i file mum installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". Questi file e i relativi file cat associato (catalogo protezione) sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo sono firmati mediante firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.

Per tutte supportate versioni a 32 bit di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cdd.dll

6.0.6000.16688

36,864

14-May-2008

05:21

x86

Dxgkrnl.sys

6.0.6000.16688

619,008

14-May-2008

03:00

x86

Cdd.dll

6.0.6000.20833

37,376

13-May-2008

03:14

x86

Dxgkrnl.sys

6.0.6000.20833

621,568

13-May-2008

00:53

x86

Cdd.dll

6.0.6001.18000

36,864

19-Jan-2008

07:26

x86

Dxgkrnl.sys

6.0.6001.18071

625,152

14-May-2008

03:01

x86

Cdd.dll

6.0.6001.22178

36,864

14-May-2008

05:15

x86

Dxgkrnl.sys

6.0.6001.22178

625,152

14-May-2008

02:57

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cdd.dll

6.0.6000.16688

47,104

14-May-2008

05:32

x64

Dxgkrnl.sys

6.0.6000.16688

875,520

14-May-2008

03:18

x64

Cdd.dll

6.0.6000.20833

47,104

13-May-2008

03:19

x64

Dxgkrnl.sys

6.0.6000.20833

879,104

13-May-2008

01:07

x64

Cdd.dll

6.0.6001.18000

47,104

19-Jan-2008

07:53

x64

Dxgkrnl.sys

6.0.6001.18071

883,200

14-May-2008

03:38

x64

Cdd.dll

6.0.6001.22178

47,104

14-May-2008

05:39

x64

Dxgkrnl.sys

6.0.6001.22178

883,200

14-May-2008

03:25

x64

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista

File aggiuntivi per tutte supportate versioni a 32 bit di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Package_1_for_kb953026_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,897

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb953026~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,603

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb953026_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,739

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb953026~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,441

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb953026_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,739

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb953026~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,441

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_4_for_kb953026_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,739

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_4_for_kb953026~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,443

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_client_0_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,406

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_client_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,426

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_client_1_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,348

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,367

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_client_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,681

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,713

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_sc_0_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,402

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,421

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_sc_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,404

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,423

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_server_0_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,406

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,425

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_server_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,412

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb953026_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,431

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update-bf.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,525

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,580

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_57df3dc61491937c58e440ca78b851e2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.18071_none_41c5b33719e70a26.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_879ec131314c4433a82f104b7fe7d3d1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_c131879559ed8fdd.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_b9923f0d4f868214e0874228a110e08c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16688_none_45d8159cd0411e07.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_f8a5cd9b5e855c15018c1b97f60832ea_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20833_none_3c349437ce1fb812.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16688_none_a993dce8e69fdecb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

8,417

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

05:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20833_none_aa4e89c3ff997154.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

8,417

Data (UTC)

13-May-2008

Ora (UTC)

03:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.18071_none_ab7de974e3c4a26a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

8,862

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:08

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_ac0e8845fcdbf395.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

8,417

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

05:52

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista

Nome del file

Amd64_0d1bbbf13b8621d926196ece8ee34920_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16688_none_e586fb8fe1b045a2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

700

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_544c08cb6b222dae559b23dd8c292d81_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20833_none_4692a336af7f1085.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

700

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_794c9249e6340b0e91058990f3f087e3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.18071_none_c2ab34e51146e46a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

700

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_87becb17cb241e1712e79b28f7290287_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_f1f84ee5b71fcb6b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

700

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16688_none_05b2786c9efd5001.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

8,679

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

06:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20833_none_066d2547b7f6e28a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

8,679

Data (UTC)

13-May-2008

Ora (UTC)

03:59

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.18071_none_079c84f89c2213a0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

9,127

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_082d23c9b53964cb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

8,679

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

11:33

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb953026_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,909

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb953026~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,619

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb953026_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,749

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb953026~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,455

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb953026_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,749

Data (UTC)

14-May-2008

Ora (UTC)

19:06

Piattaforma

Non applicabile

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Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Un messaggio di errore "STOP 0x0000010E" indica che il gestore della memoria video ha rilevato una condizione di errore irreversibile. Il primo parametro indica la violazione di specifica che si sono verificati al sistema. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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