Sintomi
In Microsoft Office Accounting Professional o in Microsoft Office Accounting Express è possibile che si verifichi uno dei problemi seguenti:
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Viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Si è verificato l'errore di Word seguente: la chiamata è stata rifiutata dal chiamato. (Eccezione da HRESULT: 0x80010001 (RPC_E_CALL_REJECTED)).
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Accounting Professional smette di rispondere.
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L'Accounting Express smette di rispondere.
Questo problema si verifica se una delle condizioni seguenti è vera:
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Si esporta un documento in Microsoft Office Word.
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Si esporta un documento in un messaggio di posta elettronica.
Causa
Questo problema si verifica perché l'opzione Mostra tutte le finestre nell'icona della barra delle applicazioni non è abilitata in Word.
Risoluzione
Per risolvere il problema, abilitare l'opzione Mostra tutte le finestre nella barra delle applicazioni in Word. A questo scopo, usa uno dei metodi seguenti, a seconda della versione di Word in uso.
Microsoft Office Word 2007
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Aprire un documento in Microsoft Office Word 2007.
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Fare clic sul pulsante Microsoft Office, scegliere Opzioni di Worde quindi fare clic su Avanzate.
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In Visualizzafare clic su per selezionare la casella di controllo Mostra tutte le finestre nella barra delle applicazioni .
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Scegliere OK.
Microsoft Office Word 2003
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Aprire un documento in Microsoft Office Word 2003.
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Nel menu Strumenti fare clic su Opzioni.
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Nella scheda Visualizza fare clic su per selezionare la casella di controllo Windows in Taskbar .
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Scegliere OK.
