Sintomi
Quando si prova a ripristinare un backup o si prova a masterizzare un backup in un CD-RW o in un DVD-RW in Microsoft Office Accounting Professional o in Microsoft Office Accounting Express, viene visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti.
Messaggio di errore 1
L'handle non supporta il funzionamento sincrono, potrebbe essere necessario modificare i parametri per il costruttore dello screen screen per indicare che l'handle è stato aperto in modo asincrono, ovvero è stato aperto in modo esplicito per operazioni di I/O sovrapposte.
Messaggio di errore 2
La famiglia di supporti nel dispositivo C è formata in modo non corretto. SQL server non è in grado di elaborare questa famiglia di supporti. RESTORE HEADERONLY termina in modo anomalo.
Messaggio di errore 3
Accesso negato.
Causa
Questo problema si verifica per uno dei motivi seguenti:
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Se viene visualizzato il messaggio di errore 1, nel computer non è installato Microsoft SQL Server prodotto. Vedere il metodo 1 o il metodo 2 nella sezione "Risoluzione".
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Se viene visualizzato il messaggio di errore 2, Microsoft SQL Server 2005 è installato nel computer. Si sta provando a ripristinare il backup usando un file di backup in un dispositivo di archiviazione portatile. Tuttavia, il dispositivo di archiviazione portatile non è compatibile con il SQL Server di ripristino di SQL Server 2005. Vedere il metodo 3 nella sezione "Risoluzione".
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Se viene visualizzato il messaggio di errore 3, è possibile che si stia provando a masterizzare il backup su un CD riscrivibile (CD-RW) o un DVD riscrivibile (DVD-RW). Il backup scritto direttamente sul supporto è in conflitto con il processo di masterizzazione. Vedere il metodo 4 nella sezione "Risoluzione".
Risoluzione
Per risolvere il problema, usare il metodo appropriato.
Metodo 1
Rimuovere manualmente accounting Professional o Accounting Express. Reinstallare quindi Accounting Professional o Accounting Express.
Per altre informazioni su come rimuovere manualmente accounting Professional o Accounting Express, fare clic sui numeri degli articoli seguenti per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base:
945462 Come rimuovere manualmente Accounting Professional 2008 o Accounting Express 2008 e SQL Server 2005
930294 Come rimuovere manualmente Microsoft Office Accounting 2007 e Microsoft SQL Server Express 2005
Nota Microsoft SQL Server 2005 Express Edition viene installato quando si reinstalla
Accounting Professional o Accounting Express.
Metodo 2
Installare SQL Server 2005 Express Edition. Per informazioni su come ottenere SQL Server 2005 Express Edition, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Metodo 3
Copiare il file di backup dal dispositivo di archiviazione portatile in un'unità disco rigido locale. Usare quindi questo file di backup per ripristinare il backup nel computer. A questo scopo, seguire questa procedura:
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Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Risorse del computer.
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Connessione dispositivo di archiviazione portatile che contiene il file di backup nel computer.
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Fare doppio clic sul nome del dispositivo di archiviazione portatile.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di backup e quindi scegliere Copia.
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Fare doppio clic su un'unità disco rigido locale. Ad esempio, fare doppio clic su Disco locale (C).
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Scegliere Incolla dal menu Modifica.
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Avviare Accounting Professional o Accounting Express.
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Usare il file di backup copiato nell'unità disco rigido locale per ripristinare il backup nel computer.
Metodo 4
Creare un file di backup per l'azienda e quindi copiarlo nel CD-RW o nel DVD-RW. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
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Avviare Accounting Professional o Accounting Express.
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Nel menu File fare clic su Apri società per aprire la società.
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Scegliere Utilità dal menu File equindi fare clic su Utilità dati.
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Nella scheda Strumenti di base fare clic su Backup.
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Fare clic suSfoglia , specificare un nome file per il file di backup e quindi fare clic su Salva.
Nota Per impostazione predefinita, il percorso dei file di backup è il seguente:C:\Documents and Impostazioni\User_name\My Documents\Small Business Accounting\Backups
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Se si vuole aggiungere una password per proteggere il file di backup, digitare la password e la password di verifica.
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Scegliere OK.
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Al termine del backup, fare clic su Chiudi nella Microsoft Office finestra di dialogo File utilità dati contabilità.
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Chiudere Accounting Professional o Accounting Express.
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Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Risorse del computer.
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Individuare il file di backup salvato nel passaggio 5.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di backup e quindi scegliere Copia.
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Individuare l'unità CD o DVD scrivibile, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità e quindi scegliere Incolla.
