Visualizzare gli approfondimenti della community

Visualizzare gli approfondimenti della community in Engage

1. Passa alla tua community.

2. Selezionare Informazioni sotto l'immagine della community. Il riquadro Approfondimenti community mostra due metriche: Persone attive e Messaggi pubblicati. 

3. Selezionare Vedi altro per visualizzare il riquadro Panoramica della pagina Approfondimenti community con diversi riquadri che mostrano i dati analitici dettagliati della community. 

Selezionare un periodo di tempo per gli approfondimenti della community

Approfondimenti community sono disponibili per due periodi di tempo: Ultimi 7 giorni e Ultimi 28 giorni. Selezionare un periodo di tempo nell'elenco a discesa. Vengono forniti dati analitici per il fuso orario UTC.

Leggere gli approfondimenti della community

Il riquadro Panoramica di Approfondimenti community mostra i dati in diversi riquadri. Ogni riquadro fornisce informazioni dettagliate sui membri della community e sui post.

Persone attive

Ottenere informazioni approfondite e dati di tendenza per la community attiva e gli utenti non membri della community. 

1. Il riquadro Persone attive della scheda mostra il numero di persone attive nella community e le tendenze rispetto al periodo precedente (7 giorni o 28 giorni). Attività si riferisce ad azioni che includono la pubblicazione, la lettura o la reazione ai messaggi della community negli ultimi 7 o 28 giorni.

2. Passare il puntatore del mouse sul grafico a linee per visualizzare il numero di persone attive nella community.

Membri attivi e non membri

Il riquadro Membri attivi mostra l'attività delle persone che sono membri della community. Il riquadro Utenti non membri attivi mostra informazioni dettagliate sulle persone che interagiscono all'interno della community, ma non sono membri. Questa attività include azioni come la pubblicazione di messaggi, la lettura di messaggi e la reazione ai messaggi, ad esempio facendo clic su Mi piace o Ringraziamento.

1. Le figure mostrano la percentuale di membri attivie di utenti non membri attivi nella community durante il periodo di tempo selezionato.

2. Un grafico a barre mostra quanti membri o non membri attivi hanno pubblicato, risposto o letto uno o più messaggi nella community.
   
   Passare il puntatore del mouse sulle barre per visualizzare il numero di membri attivi della community o di non membri che hanno pubblicato, letto o specificato Mi piace (uno o più) messaggi nella community.

Attività di contenuto

Nella parte inferiore della pagina Panoramica sono inclusi riquadri che mostrano le tendenze delle attività per i messaggi pubblicati, letti e riattivati nella community.

1. Totale messaggi pubblicati nella community durante il periodo selezionato.

2. Il numero visualizzato accanto al totale attività in ogni riquadro mostra la quantità di attività modificata rispetto al periodo precedente.

3. Le colonne in pila rappresentano l'attività totale eseguita sia dai membri della community che dagli utenti non membri. Per gli intervalli di date Ultimi 7 giorni e Ultimi 28 giorni, queste colonne sono suddivise per giorno. 

4. Totale messaggi della community letti durante il periodo selezionato. Passando il puntatore del mouse sulle colonne in pila vengono visualizzati i totali delle attività cumulative per i membri della community e gli utenti non membri.

5. Il totale dei messaggi della community ha risposto durante il periodo selezionato.

Chi può vedere gli approfondimenti della community?

Per le community pubbliche, qualsiasi membro della piattaforma Engage può visualizzare gli approfondimenti.

Per le community private, solo i membri della community possono visualizzare gli approfondimenti.

Come esportare i dati analitici della community

I dati analitici della community possono essere esportati in formato CSV per tre periodi di tempo: ultimi 7 giorni, ultimi 28 giorni e ultimi 365 giorni.

1. Vai alla pagina Approfondimenti della community per la community.

2. Selezionare il pulsante Esporta opzioni. 

3. Scegliere Ultimi 7 giorni, Ultimi 28 giorni o Ultimi 365 giorni.

4. Seleziona il pulsante Scarica .

• La data è la data in cui vengono fornite le metriche. Tutte le metriche sono specificamente correlate a questo giorno.

• Persone attive è il numero di persone che hanno pubblicato, letto o specificato Mi piace per un messaggio nella community.

• Membri attivi è il numero di membri della community che hanno pubblicato, letto o reagito a un messaggio nella community.

• I membri che hanno pubblicato messaggi sono il numero di membri della community che hanno pubblicato uno o più messaggi nella community.

• I membri che hanno risposto ai messaggi sono il numero di membri della community che hanno reagito a uno o a messaggi nella community.

• Membri che leggono i messaggi è il numero di membri della community che hanno letto uno o più messaggi nella community.

• Non membri attivi è il numero di persone che non si sono unite alla community ma non hanno pubblicato, letto o reagito a un messaggio.

• Gli utenti non membri che hanno pubblicato messaggi sono il numero di persone che non si sono unite alla community ma hanno pubblicato uno o più messaggi.

• Gli utenti non membri che hanno risposto ai messaggi sono il numero di persone che non si sono unite alla community ma hanno reagito a uno o più messaggi.

• Gli utenti non membri che hanno letto i messaggi sono il numero di persone che non si sono unite alla community ma hanno letto uno o più messaggi.

• Gli utenti non membri che hanno specificato Mi piace per i messaggi sono il numero di persone che non si sono unite alla community ma hanno specificato Mi piace per uno o più messaggi.

• Messaggi pubblicati è il numero di messaggi pubblicati nella community.

• Messaggi pubblicati dai membri è il numero di messaggi pubblicati dai membri della community.

• Messaggi pubblicati da utenti non membri è il numero di messaggi pubblicati da utenti non membri della community.

• Messaggi letti è il numero di conversazioni della community che sono state lette.

• Messaggi letti dai membri è il numero di messaggi letti dai membri della community.

• Messaggi letti da utenti non membri è il numero di messaggi letti dagli utenti non membri della community.

• Messaggi apprezzati è il numero di messaggi della community a cui è stato specificato Mi piace.

• Messaggi apprezzati dai membri è il numero di messaggi apprezzati dai membri della community.

• Messaggi apprezzati dagli utenti non membri è il numero di messaggi per cui è stato specificato Mi piace dagli utenti non membri della community.

• Messaggi a cui ha risposto è il numero di messaggi della community che hanno reazioni.

• I messaggi a cui i membri hanno risposto sono il numero di messaggi a cui hanno risposto i membri della community.

• I messaggi a cui gli utenti non membri hanno risposto è il numero di messaggi a cui hanno risposto gli utenti non membri della community.

• Domande poste è il numero di domande poste nella community.

• Risposte totali è il numero di risposte che le domande ricevute nella community.

• Le domande contrassegnate come risposta migliore sono il numero di domande contrassegnate come risposta migliore nella community.

Domande frequenti

D: Con quale frequenza vengono aggiornati gli approfondimenti della community?  

R: I conteggi di 7 giorni e 28 giorni vengono aggiornati ogni giorno. I conteggi annuali vengono aggiornati ogni settimana e vengono conteggiati solo fino all'ultimo mese completo.

Per le nuove community e nel mese di gennaio, ciò significa che i conteggi di 7 giorni e 28 giorni possono essere superiori al conteggio annuale, perché vengono aggiornati più frequentemente.

D: Dove si trovano i report per tutta la rete?  

R: Usare il dashboard dei report sull'utilizzo diMicrosoft 365, che include il report attività Engage, Engage il report attività delle community e Engage report sull'utilizzo dei dispositivi. Questi report sono disponibili per chiunque nell'organizzazione abbia il ruolo lettore di report di Microsoft 365.  Per accedere a questi report, in Microsoft 365 passare a Amministrazione > Report utilizzo > Selezionare un report.

D: Gli approfondimenti della community sono disponibili per le community esterne, nonMicrosoft 365 connesse e per tutte le community aziendali ?

R: Gli approfondimenti della community sono disponibili per le community connesse esterne e nonMicrosoft 365. Sono disponibili anche per le community All Company e All Network .