Sintomi

Dopo avere applicato l'aggiornamento cumulativo 3 o l'aggiornamento cumulativo 4 per Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3, è possibile che si verifichi uno dei seguenti sintomi.

Sintomo 1

Si apre una cartella in Microsoft Outlook in modalità in linea. Nella scheda visualizzazione nel gruppo disposizione , selezionare le categorie. Dopo aver apportato questa modifica, è possibile visualizzare i nuovi messaggi di posta elettronica nella cartella.

Sintomo 2

Selezionare La cartella pubblica in Outlook in modalità cache. Nella scheda visualizzazione nel gruppo disposizione , selezionare le categorie. Dopo aver apportato questa modifica, è possibile visualizzare qualsiasi aggiornamento immediato delle azioni. Ad esempio, è possibile vedere eventuali flag di follow-up che è assegnato a un messaggio di posta elettronica.

Causa

Questo problema si verifica quando i processi di sistema tabella notifiche per i messaggi che coinvolgono le proprietà multivalore, ad esempio categorie. Il sistema rileva un'incoerenza nelle colonne tra lo stato del server e lo stato del client. Poi si interrompe l'elaborazione di ulteriori notifiche di visualizzazione tabella.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2936871 aggiornamento cumulativo 6 per Exchange Server 2010 Service Pack 3

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema quando si ordinano i messaggi in categorie, è possibile aggiornare la visualizzazione di cartella quando si seleziona una visualizzazione cartella diversa, ad esempio Data (conversazioni)e quindi tornare alla visualizzazione categorie .

Per risolvere questo problema quando si verifica solo in modalità in linea nel client di Outlook, è possibile utilizzare Outlook in modalità cache. In alternativa, se possibile, è possibile utilizzare OWA per apportare la modifica alla visualizzazione della cartella.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

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