Questo problema si verifica quando il pulsante destro del mouse il testo selezionato il primo messaggio immediato.
Nota: Alcuni minuti in seguito a questo problema si verifica, la Copia e Selezionare tutte le voci di menu possono essere abilitate se viene visualizzato il messaggio "Abbiamo salvato questa conversazione...".Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, utilizzare i tasti di scelta rapida Ctrl + C o Ctrl + A per copiare o selezionare rispettivamente il primo messaggio. In alternativa, è possibile attendere fino a quando arriva il secondo messaggio immediato, quindi la Copia e Selezionare tutte le voci di menu verranno attivate per il primo messaggio immediato.