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Quando si aggiungono clip video, immagini e file audio al progetto di modifica video, Ritaglio salva temporaneamente copie di questi file nella cache del browser o in una cartella temporanea nel computer.

Se la cache è stata svuotata o i file di lavoro temporanei sono stati rimossi per qualche altro motivo (ad esempio, lo spazio nella cache non è sufficiente o se la memoria è insufficiente), Clipchamp potrebbe richiedere di individuarli nuovamente quando si riapri il video. 

Nella versione personale di Clipchamp è possibile evitare di localizzare i file in futuro usando la funzionalità di backup dei contenuti. È anche possibile ridurre il rischio che il browser sfratti i file multimediali dalla cache chiudendo altre schede e applicazioni del browser nel computer per liberare memoria in più.

Se si usa Clipchamp per gli account aziendali, i file multimediali vengono caricati automaticamente nella cartella Risorse (nella cartella del progetto Clipchamp in OneDrive/SharePoint) ed è consigliabile conservarli in questa posizione nel caso in cui venga richiesto di individuarli. Se i file si trovano in quella cartella, Clipchamp può recuperarli automaticamente. Se li sposti, ti potrebbe essere chiesto di individuarli.

Un'altra opzione utile consiste nel ridurre le dimensioni dei file video che si stanno modificando comprimendo i video di origine e quindi usando le versioni di file più piccole in Clipchamp. I file più piccoli occupano meno spazio di memoria e riducono la possibilità che la cache del browser o la cartella temporanea sia troppo piena.

Come individuare i file 

1. Per ripristinare i file in un video, selezionare il pulsante Individua risorsa nella finestra di anteprima video. 

Immagine dell'editor Clipchamp con file multimediale mancante o non presente

2. Nella finestra visualizzata selezionare Individua cartella. 

3. Nella finestra di ricerca file, individuare la cartella con i file originali e selezionare Carica per connetterli di nuovo al progetto.

4. Confermare che si desidera caricare i file.

5. È anche possibile scegliere di individuare singolarmente i file se non si vuole caricare un'intera cartella. È sufficiente selezionare un file nell'elenco.

6. Quindi, trovare il file nel computer e selezionare Carica.

7. Ripetere questo processo fino a quando non si trovano tutti i file. I file che si trovano verranno aggiunti automaticamente al catalogo multimediale e verranno visualizzati nella sequenza temporale se erano presenti prima.

8. Dopo aver individuato tutti i file, la finestra si chiude automaticamente e sarà possibile modificare nuovamente il video. Se vuoi tornare all'editor senza trovare tutti i file, seleziona return per editor nella parte inferiore della finestra.

NOTA: se sono stati usati filmati e audio nel progetto, non è necessario individuare questi beni azionari. Sono sempre disponibili online.

Cosa succede se non si riescono a trovare i file?

Il clipchamp è veloce e privato perché non carica i file di video, immagini o musica in una posizione online per l'elaborazione per impostazione predefinita. In Clipchamp per gli account personali i file rimangono sempre nel computer, a meno che non si scelga di eseguirne il backup online usando la funzionalità di backup dei contenuti.

Nella versione di lavoro di Clipchamp, i file multimediali vengono archiviati nella cartella Risorse del progetto in OneDrive/SharePoint e vengono scaricati nel computer da lì se la cache del browser locale ha sfrattato le copie locali. Se i file sono stati rimossi dalla cartella Risorse , è necessario individuare le copie in un'altra posizione, altrimenti non è possibile continuare a modificare il progetto.

Questo significa che devi mantenere i file originali e, se li hai persi, non abbiamo modo di recuperarli per te. Se li hai eliminati, ti consigliamo di recuperare i file dalla tua origine originale (ad esempio, molti smartphone conservano i backup dei video eliminati per un determinato numero di giorni).

Problemi con l'individuazione dei file

Se è stato aggiunto un tipo di file non supportato, a volte possono verificarsi problemi durante l'individuazione dei file. In questo caso è consigliabile ricaricare la pagina o disconnettersi da Clipchamp e accedere di nuovo, quindi provare a riaprire il progetto.

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