Se Windows è stato preinstallato nel dispositivo, è possibile che si abbia una licenza digitale invece di un codice Product Key. In tal caso, durante la reinstallazione, quando viene chiesto di immettere un codice Product Key selezionare Ignora. Nella maggior parte dei casi, se Windows 10 è stato attivato nel dispositivo prima della reinstallazione, verrà attivato automaticamente dopo l'accesso online.
Se il produttore del dispositivo ha fornito un codice Product Key, verrà incluso nella confezione in cui è stato fornito il PC o incluso nel Certificato di autenticità (COA) allegato al PC. Per altre informazioni, contattare il produttore dell'hardware.
