Condizioni per l'utilizzo di Assistenza rapida Microsoft

Assistenza rapida consente all'utente di fornire l'accesso al dispositivo in modo che un'altra persona, ad esempio un professionista del supporto tecnico Microsoft o un amico, in un'altra posizione possa controllare e lavorare sul dispositivo, tra cui la visualizzazione dello schermo del dispositivo, l'accesso ai dati, l'installazione di software nel dispositivo e la modifica delle impostazioni del dispositivo ("servizio Assistenza rapida"). È possibile accedere al dispositivo in remoto solo con l'autorizzazione esplicita dell'utente.

È importante che il licenziatario esegua il backup dei dati, dei file, delle applicazioni e del software così come protegga tutte le informazioni personali e riservate archiviate sul proprio dispositivo PRIMA di avviare una sessione di Assistenza Rapida.

Le presenti condizioni costituiscono il contratto intercorso tra Microsoft Corporation (o in funzione del paese di residenza dell'utente, una delle sue consociate) e l'utente. Leggere queste informazioni con attenzione. Si applicano al software e all'accesso Web a Internet sopra indicati, inclusi gli eventuali supporti su cui è stato ricevuto. Le condizioni del presente contratto si applicano inoltre a qualsiasi

• aggiornamento,

• supplemento,

• servizio basato su Internet e

• servizio di supporto tecnico

per il Servizio Assistenza rapida e il software, a meno che tali articoli non siano accompagnati da altre condizioni. In tal caso queste ultime condizioni prevalgono su quelle del presente contratto.

Utilizzando il software, il licenziatario accetta le presenti condizioni. Qualora non le accetti, non potrà utilizzare il software.

Come descritto di seguito, l'utilizzo di alcune funzionalità funge anche da consenso alla trasmissione di determinate informazioni standard relative al computer per i servizi basati su Internet.

Qualora l'utente rispetti le presenti condizioni di licenza, disporrà dei diritti elencati di seguito.

1. DIRITTI DI INSTALLAZIONE E UTILIZZO. Il licenziatario potrà installare e utilizzare una copia del software sul dispositivo del licenziatario.

2. AMBITO DI VALIDITÀ DELLA LICENZA. Il software non viene venduto, ma è concesso in licenza. Il presente contratto concede all'utente solo alcuni diritti di utilizzo del software. Microsoft si riserva tutti gli altri diritti. Entro il limite massimo consentito dalla legge applicabile, l'utente potrà utilizzare il software esclusivamente nei modi espressamente concessi dal presente contratto. A questo scopo l'utente dovrà rispettare tutte le limitazioni tecniche del software che ne consentono l'utilizzo secondo specifiche modalità.
   L'utente non può

   • divulgare i risultati di qualsiasi test di benchmark del software a terze parti senza l'approvazione scritta preventiva di Microsoft;

   • aggirare le limitazioni tecniche del software,

   • decodificare, decompilare o disassemblare il software, fatta eccezione per i casi in cui tali attività siano espressamente consentite dalla legge applicabile, nonostante questa limitazione;

   • pubblicare il software per consentire ad altri di copiarlo;

   • concedere il software in locazione, leasing o prestito;

   • trasferire il software o il presente contratto a terze parti; oppure

   • utilizzare il software per fornire hosting di servizi commerciali.

3. Accesso da parte di supporto tecnico Microsoft Professional. La sessione di Assistenza rapida con un professionista del supporto tecnico Microsoft è disciplinata dalle condizioni del Contratto di Servizi Microsoft e dell'Informativa sulla privacy di Microsoft.

4. Altro accesso. Il licenziatario dovrà sempre prestare attenzione quando consente a un’altra persona di utilizzare Assistenza Rapida per accedere al suo dispositivo. Microsoft mette Assistenza Rapida a disposizione del licenziatario per sua comodità e non è responsabile del fatto che la persona sia in grado o meno di utilizzare Assistenza Rapida o dei risultati ottenuti. Microsoft fornisce Assistenza Rapida “com’è” e il licenziatario si assume il rischio del suo utilizzo.

5. COPIA DI BACKUP Il licenziatario potrà effettuare una copia di backup del software. Il licenziatario potrà utilizzare tale copia esclusivamente per reinstallare il software.

6. DOCUMENTAZIONE. Qualsiasi persona che ha un accesso valido al computer o alla rete interna del licenziatario potrà duplicare e utilizzare la documentazione per fini di riferimento interno.

7. LIMITAZIONI ALL'ESPORTAZIONE. Il software è soggetto alle leggi e alle disposizioni vigenti negli Stati Uniti in materia di controllo dell'esportazione. L'utente dovrà attenersi a tutte le leggi e disposizioni locali e internazionali applicabili al software in materia di controllo dell'esportazione. Tali leggi prevedono limitazioni circa le destinazioni, gli utenti finali e l'utilizzo finale. Per altre informazioni, vedere www.microsoft.com/exporting.

8. SERVIZI DI SUPPORTO TECNICO. Poiché questo software è "così come è", microsoft non può fornire servizi di supporto tecnico.

9. INTERO ACCORDO. Il presente accordo e le condizioni che disciplinano l’utilizzo dei i supplementi, degli aggiornamenti, dei servizi basato su Internet e dei servizi di supporto tecnico utilizzati dal licenziatario costituiscono l’intero accordo relativo al software ed ai servizi di supporto tecnico.

10. LEGISLAZIONE APPLICABILE.

    1. Stati Uniti. Qualora il software sia stato acquistato negli Stati Uniti, il presente contratto sarà disciplinato dalla legge dello Stato di Washington sia per quanto riguarda l'interpretazione che eventuali violazioni, indipendentemente da eventuali conflitti di legge. Tutte le altre azioni o rivendicazioni, incluse quelle derivanti da violazione della normativa vigente nello Stato di residenza dell'utente o da violazione delle leggi dello Stato in materia di tutela dei consumatori e in materia di concorrenza sleale, nonché tutte le altre pretese derivanti da responsabilità civile saranno regolamentate dalla legislazione del luogo di residenza dell'utente.

    2. Fuori dal territorio statunitense. Qualora il software sia stato acquistato in qualsivoglia altro Paese, il presente contratto sarà disciplinato dalla legge di quel Paese.

11. EFFETTI LEGALI. Nel presente contratto vengono concessi alcuni diritti. All'utente potranno essere concessi altri diritti ai sensi della legge del Paese di residenza. L'utente potrà inoltre acquisire ulteriori diritti direttamente dalla parte da cui ha acquistato il software. Il presente contratto non modifica i diritti dell'utente ai sensi della legge del Paese di residenza qualora tale legge non lo consenta.

12. ESCLUSIONE DI GARANZIE. Il software viene concesso in licenza "così come è". Il licenziatario assume ogni rischio derivante dall’utilizzo del software. Microsoft non fornisce garanzie o condizioni esplicite. In virtù della legge applicabile l'utente potrà disporre di diritti aggiuntivi come consumatore che il presente contratto non potrà cambiare. Nella misura massima consentita dalla legge, vengono escluse eventuali garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico e non violazione di diritti altrui.

13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ ED ESCLUSIONE DI DANNI. Il licenziatario avrà diritto ad ottenere da Microsoft e dai suoi fornitori solo il risarcimento per i danni diretti nel limite di cinque dollari (U.S. $5). Il licenziatario non avrà diritto ad ottenere il risarcimento per eventuali altri danni, inclusi i danni consequenziali, speciali, indiretti o accidentali o per mancato guadagno.
    Questa limitazione si applica a

    • qualsiasi aspetto relativo al software, ai servizi, al contenuto (incluso il codice) dei siti Internet o dei programmi di terze parti e

    • azioni giudiziarie derivanti da responsabilità contrattuale, da violazioni di garanzia o delle condizioni, da responsabilità oggettiva, negligenza o altra colpa nella misura massima consentita dalla legislazione in vigore.

Tali limitazioni si applicano anche nel caso in cui Microsoft fosse a conoscenza o avrebbe dovuto essere a conoscenza di possibili danni. Le predette limitazioni o esclusioni potrebbero anche non essere applicabili, in quanto l'esclusione o la limitazione di danni accidentali, consequenziali o di altro tipo potrebbe non essere consentita nel paese di residenza dell'utente.