Potrebbe esserci un problema con il dispositivo USB. Per determinare il problema, controllare Gestione dispositivi:
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Nella casella Cerca sulla barra delle applicazioni digitare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati della ricerca.
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Cercare il dispositivo in Gestione dispositivi. Se non è visualizzato, espandere Controller Universal Serial Bus. Cercare un punto esclamativo giallo accanto al dispositivo o uno dei dispositivi in Controller Universal Serial Bus.
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Se un dispositivo ha un punto esclamativo giallo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegliere Proprietà. Cercare un codice di errore elencato nella sezione "Stato del dispositivo".