Se la procedura precedente non ha funzionato, provare a disinstallare il driver della scheda di rete e quindi riavviare il computer. Windows installa automaticamente il driver più recente. Considerare questo approccio se la connessione di rete ha smesso di funzionare correttamente dopo un aggiornamento recente.
Prima di eseguire la disinstallazione, verificare di avere a disposizione i driver come backup. Visitare il sito Web del produttore del PC e scaricare il driver della scheda di rete più recente da qui. Se il PC non è in grado di connettersi a Internet, è necessario scaricare un driver in un altro PC e salvarlo in un'unità flash USB per poter installare il driver nel PC. È necessario conoscere il produttore del PC e il nome o il numero del modello.
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Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni digitare Gestione dispositivi e quindi selezionare Gestione dispositivi nell'elenco dei risultati.
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Espandere Schede di rete e individuare l'adattatoreNetwork per il dispositivo.
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Selezionare la scheda di rete e quindi selezionare Disinstalla dispositivo > la casella di controllo Elimina il software del driver per il dispositivo > Disinstalla.
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Dopo aver disinstallato il driver, selezionare il pulsante Start > Power > Riavvia. Dopo il riavvio del PC, Windows cerca e installa automaticamente il driver della scheda di rete. Verificare se il problema di connessione è stato risolto. Se Windows non installa automaticamente un driver, provare a installare il driver di backup salvato prima della disinstallazione.
