Se c'è contenuto o un cursore sullo schermo nero o vuoto, provare a riavviare il processo di Windows Explorer.
Per aprire Gestione attività e riavviare Windows Explorer:
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Selezionare CTRL+ALT+CANC, quindi Selezionare Gestione attività.
Nota: Se Gestione attività non è visualizzato dopo aver selezionato CTRL+ALT+CANC, selezionare CTRL+MAIUSC+ESC per aprire Gestione attività.
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Nella scheda Processi cercare Windows Explorer. Fare clic con il Windows explorer e quindi scegliere Riavvia.
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Se l'operazione non ha funzionato, selezionare File nell'angolo in alto a sinistra di Gestione attività e selezionare Esegui nuova attività. Digitare explorer.exe, quindi scegliere OK.
