Se viene visualizzata una schermata nera o vuota dopo un aggiornamento e Windows funzionava correttamente in precedenza, è possibile che il problema dello schermo sia causato dal driver della scheda video (scheda grafica).
Per ripristinare il driver dell'adattatore video:
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Accedere a Windows in modalità provvisoria (è necessario passare alla sezione "Da uno schermo nero o vuoto").
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Digitare Gestione dispositivi nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e selezionarlo dai risultati.
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Trovare gli adattatori di visualizzazione, selezionare la freccia per espanderla, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'elemento sotto di esso e scegliere Proprietà.
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Selezionare la scheda Driver, quindi selezionare Rollback driver > Sì.
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Arrestare il dispositivo e riattivare il dispositivo.
