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Se lo desideri, puoi utilizzare foto e video realizzati con un dispositivo iOS o Android con l'app Foto nel tuo PC o Surface. Per la maggior parte dei casi non è un problema. Tuttavia, se le foto e i video che vuoi utilizzare sono in formato HEIF (High Efficiency Image File) o HEVC (High Efficiency Video Codec), nell'editor di video dell'app Foto potrebbe apparire il messaggio "Hai bisogno di un'estensione per utilizzare questo file".

Errore nell'editor video Foto app che dice "È necessaria un'estensione per usare questo file".

Questo problema si può risolvere in tre modi.

Opzione 1 (la più semplice): acquistare le estensioni per HEVC e HEIF su Microsoft Store

Acquista entrambe le estensioni su Microsoft Store e installale nel tuo PC (purché il PC soddisfi i requisiti di sistema). Avrai bisogno di entrambe, anche se prevedi di utilizzare solo foto e non video.

Estensioni immagini HEIF (gratuito)

estensioni video HEVC ($ 0,99) dal Microsoft Store

Dopo averle installate, riavvia l'app Foto. A questo punto sarai in grado di usare i file nell'editor di video dell'app Foto.

Opzione 2: convertire automaticamente i file reimportandoli o inviandoli alla tua casella di posta elettronica

iPhone collegato a Surface

Molti dispositivi convertono automaticamente le foto HEIC e i video HEVC in un formato più comune durante il trasferimento o l'invio per e-mail dei file. Prova a collegare il tuo iPhone o dispositivo Android al PC e a spostare i file. In alternativa, invia i file per e-mail dal telefono alla tua casella di posta e salvali nel PC.

Nota: Perché questa soluzione funzioni, potrebbe essere necessario cambiare le impostazioni delle app Fotocamera e Foto sul tuo iPhone o dispositivo Android.

Quindi, prova ad aggiungere i file al tuo progetto video:

  1. Apri il progetto video nell'app Foto.

  2. Seleziona Aggiungi > Da questo PC.

  3. Cerca i file e selezionali.

Se questa soluzione non funziona, utilizza l'opzione 1 (procurati le estensioni per l'app Foto) o prova l'opzione 3 per i file di foto.

Opzione 3 (solo per le foto): usare OneDrive per convertire automaticamente i file di foto

Informazioni su come Upload foto e video HEIF e HEVC per OneDrive

Per assicurarti che abbia funzionato, aggiungi i file al progetto video selezionando Aggiungi > Da questo PC, quindi selezionando i file.

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