Siamo entusiasti di annunciare che le funzionalità complete di Windows 11 possono ora essere apprezzate con i visori VR realtà mista, a partire da Meta Quest 3 e Quest 3S. Microsoft sta collaborando con Meta per rendere questa esperienza disponibile oggi in anteprima pubblica e siamo lieti di ricevere feedback dalla community. L'accesso al PC Windows locale da una cuffia Quest è semplice e bastano pochi secondi per connettersi a una workstation privata di alta qualità con più monitor.
Configurazione
Nel PC Windows 11 installa l'applicazione Collegamento realtà mista da Microsoft Store.
Per altre informazioni su come connettere il dispositivo Meta Quest a Collegamento realtà mista, segui queste indicazioni da Meta.
Requisiti minimi
Ecco i requisiti minimi e consigliati per il PC Windows 11 che esegue l'applicazione Collegamento realtà mista:
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Requisiti |
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Versione di Windows |
Versione di Windows |
Windows 11 versione 22H2 o successiva |
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hardware per PC |
Grafica PER PC |
Intel Integrated Graphics: Processore Intel Core di ottava generazione con grafica Intel UHD 620 o versione successiva (ad esempio, Core i5, i7, i9) |
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Grafica integrata AMD: Serie AMD Ryzen 3000 con grafica integrata (APU) o versioni successive |
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Scheda grafica AMD: Serie AMD Radeon RX 5000 o versioni successive |
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Scheda grafica NVIDIA: Serie NVIDIA GeForce GTX 9xx o versioni successive |
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BRACCIO: Serie Snapdragon X o più recente |
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Bluetooth |
Bluetooth a basso consumo (BLE) consigliato |
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Reti |
Supporto per router/switch e PC LAN |
Gigabit |
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protocollo di Wi-Fi |
802.11ac (consigliato 802.11axe) |
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Wi-Fi spettro |
5 GHz (consigliato 6 GHz) |
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Larghezza canale 5 GHz |
20 MHz (consigliato 80 Mhz) |
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segnale Wi-Fi da Windows |
75% (consigliato 90%) |
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Aprire porte in ingresso |
8264 (TCP), 8265 (TCP), 8266 (UDP) |
Domande frequenti e problemi
Ecco alcune delle domande più frequenti o problemi relativi all'uso di Collegamento realtà mista con il visore META QUEST. Seleziona un argomento e verrà aperto per fornire altre informazioni:
Verifica che la missione 3 e Windows 11 PC si trovino nella stessa rete. Se sia il PC che la missione 3 sono connessi a una rete Wi-Fi, assicurati che siano entrambi connessi alla stessa rete wireless o SSID. Se il PC è connesso a Ethernet (cablata), assicurati che la rete Wi-Fi quest 3 si trova nella stessa subnet del PC connesso Ethernet.
Inoltre, quando tenti di riconnetterti dopo una connessione iniziale, assicurati che quando stai tentando di riconnetterti il PC Windows 11 sia sbloccato e/o non in modalità di sospensione. Per motivi di sicurezza, le cuffie non possono connettersi a un PC bloccato.
Ciò si verifica in genere quando la comunicazione di rete tra il PC e le cuffie viene bloccata, spesso dalle impostazioni del firewall o del proxy. Fai riferimento ai requisiti della porta di rete precedenti.
Se stai testando su una rete personale, controlla le impostazioni del firewall o dell'antivirus per assicurarti che non blocchino la connessione. Se si usa una rete gestita, ad esempio un ambiente aziendale o dell'istituto di istruzione, contattare l'amministratore di rete per verificare che le connessioni richieste siano consentite.
Verifica che la potenza del segnale sia almeno del 75% e/o che il PC o la missione 3 non siano collegati a una frequenza a 2,4 GHz; dovresti invece essere connesso alle frequenze a 5 GHz o 6 GHz. Puoi determinare la potenza del segnale Wi-Fi dal PC aprendo un prompt dei comandi e immettendo le interfacce netsh wlan show. Da qui, individua il valore accanto a Signal., che dovrebbe essere superiore al 75%. Puoi anche controllare la voce accanto a Band per determinare la banda wireless su cui ti trovi; se è indicato 2,4 GHz, devi passare alla banda a 5 GHz o a 6 GHz. Se usi una connessione cablata, scollega il cavo Ethernet e quindi esegui il comando precedente per ottenere una rappresentazione di ciò che la tua missione 3 potrebbe vedere per il Wi-Fi.
Con la missione 3 sulla testa, scollega e ricollega il cavo USB. Controlla attentamente l'avviso popup visualizzato per quanto riguarda la connessione USB. L'avviso popup potrebbe non essere sempre visualizzato, ma continua a collegare e scollegare il cavo USB finché non viene visualizzato. Quando viene visualizzata, selezionala rapidamente. A questo punto, il PC dovrebbe essere in grado di vedere la memoria interna di Quest 3. Dovrai ripetere questo processo ogni volta che colleghi la missione 3 al PC tramite USB.
In alcune reti la missione potrebbe non essere in grado di trovare il PC che hai associato in precedenza in un'altra rete. In questo caso, seleziona Aggiungi computer e stabilisci una nuova connessione.
Premi ALT+MAIUSC+W sulla tastiera del PC per avviare Collegamento realtà mista e verificare se viene visualizzato il codice a matrice. Se non riesci ancora a stabilire una connessione tra la missione 3 e il PC Windows 11, segui la sezione che invia feedback di seguito.
Prova a riconnetterti o a configurare di nuovo la connessione iniziale. Se si continuano a ricevere gli errori precedenti, seguire la sezione di invio del feedback riportata di seguito.
Spegni il mouse e la tastiera, quindi riaccenderli. Vedi Lo schermo del desktop remoto è altamente pixelato per verificare la presenza di problemi di ritardo nella configurazione della rete.
Problemi noti
Questo è un elenco dei problemi noti a cui stiamo lavorando con l'applicazione Collegamento realtà mista:
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Tre schermi attivi possono limitare la qualità se il PC non soddisfa i requisiti di grafica del PC precedenti.
Invio di feedback
Se hai provato tutte le operazioni precedenti e/o riscontri altri problemi che puoi ripetere, puoi aiutarci registrando il feedback o partecipando al Microsoft Tech Community per "collegamento in realtà mista". Ci rendiamo conto che di seguito ci sono molti passaggi. Si tratta di un impegno di collaborazione incrociata tra Microsoft e Meta e la possibilità di eseguire tutti i passaggi seguenti ci consente di identificare rapidamente i problemi che potrebbero verificarsi. Se non riesci a eseguire tutte le operazioni, concentrati su "Invio di feedback dal tuo Meta Quest 3/3S" e passaggio 3 da "Invio di feedback da pc Windows":
Invio di feedback dal Meta Quest 3/3S
Se riscontri una funzionalità, un problema o un bug danneggiato durante l'uso di Desktop remoto nel PC Windows 11, invia una segnalazione direttamente dal visore VR utilizzando Bugnub:
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Premi cinque volte il pulsante Meta sul controller destro.
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Selezionare Includi nel pannello per includere tutti i log e la diagnostica.
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In Categoria seleziona Desktop remoto.
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In Tipo di problema seleziona il tipo di problema appropriato. Nella casella della descrizione immettere [PrP] e quindi una breve descrizione del problema.
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Al termine, selezionare Invia report.
Invio di feedback dal PC Windows
Se desideri inviare feedback tramite il pc Windows, esegui questa operazione in tre passaggi: acquisizione del video di ciò che vedi attraverso il visore VR Meta Quest, acquisizione dei log dal Meta Quest Windows App e invio tramite Hub di Feedback:
Passaggio 1: Acquisire un video di ciò che viene visualizzato tramite il visore VR (facoltativo)
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Avvia l'applicazione Fotocamera.
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Selezionare il pulsante Registra video. Nella vista verrà visualizzato un punto rosso per indicare che la registrazione è stata avviata.
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Acquisisci ciò che vedi per cui vuoi fornire feedback. Anche l'audio verrà acquisito, quindi non esitare a dirci cosa stai vedendo.
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Al termine della registrazione, torna all'applicazione Fotocamera e seleziona di nuovo il pulsante (ora legge Registrazione) per interrompere la registrazione. Il punto rosso scomparirà.
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Poco dopo aver interrotto la registrazione video, vedrai una notifica che indica che il video è stato salvato nella missione 3. Il video potrebbe essere visualizzato anche in Recenti.
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Collega un cavo USB-C al lato della missione 3. Se hai un pacchetto batteria, dovrai scollegare il connettore USB-C. Collega il cavo al PC.
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Sullo schermo dovrebbe essere visualizzata una notifica che indica che USB è connesso. Dovrai selezionare la notifica per consentire al PC Windows 11 di visualizzare la memoria interna della missione 3. Se non si seleziona la notifica in tempo, potrebbe essere necessario ripetere il passaggio 6.
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Nel PC apri Esplora file, quindi scorri verso il basso nel riquadro sinistro e seleziona Questo PC. In Dispositivi e unità fai doppio clic (o premi a lungo) sul tuo dispositivo Quest 3, quindi passa alla cartella Archiviazione condivisa interna\Oculus\VideoShots.
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Individuare il video appena registrato. Copiare e incollare il video in una cartella del PC Windows 11.
Passaggio 2: acquisire i log dal Windows App (necessario solo se si verificano problemi di connessione tra il PC e il visore VR)
In questo modo verranno raccolti log dal Windows App che dobbiamo capire quali problemi potrebbero verificarsi nella missione 3. Questi sono log separati da quello che viene raccolto sopra con BugNub di Meta. Ecco cosa fare:
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Avvia il Windows App nella tua missione 3.
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Seleziona l'icona dell'account nell'angolo in alto a sinistra del Windows App per visualizzare un menu sul lato sinistro. Seleziona Risoluzione dei problemi.
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Verrà visualizzato un altro set di opzioni. In Realtà mista Log dei servizi selezionare Esporta log nella cartella Documenti.
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Collega un cavo USB-C al lato della missione 3. Se hai un pacchetto batteria, dovrai scollegare il connettore USB-C. Collega il cavo al PC.
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Dovresti vedere una notifica sul visore VR che indica CHE USB è connesso. Dovrai selezionare la notifica per consentire al PC Windows 11 di visualizzare la memoria interna della missione 3. Se non si seleziona la notifica in tempo, potrebbe essere necessario ripetere il passaggio 4.
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Nel PC apri Esplora file, quindi scorri verso il basso nel riquadro sinistro e seleziona Questo PC. In Dispositivi e unità fai doppio clic (o premi a lungo) sul dispositivo quest 3, quindi passa alla cartella Archiviazione condivisa interna\Documenti\WindowsAppLogs.
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Copiare tutti i file di log in una cartella del PC Windows 11. Se è stato eseguito il passaggio 1 precedente, è consigliabile eseguire questa operazione nella stessa cartella in cui è stato salvato il video.
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Nella cartella in cui sono stati copiati i file, fai clic con il pulsante destro del mouse (o premi a lungo), quindi seleziona Nuovo > Cartella compressa. Assegnare un nome appropriato, se si vuole, quindi spostare tutti i file di log in tale cartella.
Passaggio 3: Inviare il feedback con l'Hub di Feedback
Questo è lo strumento che userai per inviare feedback a Microsoft. Ecco cosa fare:
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Apri Hub di Feedback selezionando il pulsante seguente. Se il browser segnala che il collegamento sta provando ad aprire Hub di Feedback, ecco cosa vogliamo, quindi seleziona Apri. Apri Hub di Feedback
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Per il passaggio 1 in Hub di Feedback: compila un riepilogo in Riepiloga il tuo feedback e quindi Spiega nel modo più dettagliato possibile, inclusa la data e l'ora approssimative dell'incidente. Questo ci aiuterà a identificare dove nei file di log cercare l'evento imprevisto. Quindi, seleziona Avanti.
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Per il passaggio 2 in Hub di Feedback: se hai fatto clic sul collegamento precedente, le categorie predefinite dovrebbero essere impostate. Verifica tuttavia che la categoria principale sia impostata su App e che la categoria secondaria sia impostata su Collegamento realtà mista. È importante usare queste categorie o non verrà eseguita la registrazione corretta dal PC. Seleziona Avanti.
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Per il passaggio 3 nell'Hub di Feedback: seleziona Avanti.
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Per il passaggio 4 in Hub di Feedback: in Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio il problema?, se sei stato in grado di completare i passaggi 1 (Acquisire il video di ciò che vedi attraverso il visore VR) e i passaggi 2 (Acquisisci log dal Windows App), seleziona Altro, Quindi seleziona Allega un file e allega la registrazione e .ZIP file dal Windows App (la cartella compressa) creata nelle due parti precedenti.
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Se puoi ricreare il problema, seleziona Ricrea il problema, quindi Avvia registrazione. Consenti la registrazione fino a quando non sei in grado di riprodurre il problema e, dopo che si è verificato il problema, continua la registrazione per cinque secondi prima di selezionare Interrompi registrazione.
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Infine, seleziona il pulsante Invia per inviare il tuo feedback.
