Ecco come richiedere un collegamento USB Microsoft sostitutivo per le cuffie wireless Microsoft Modern se questo viene perso o non funziona correttamente.

Dopo aver ricevuto il collegamento USB Microsoft sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie wireless Microsoft Modern attraverso l'app Microsoft Accessory Center.

Richiedere un collegamento USB Microsoft sostitutivo per le cuffie wireless Microsoft Modern

Per ottenere un collegamento USB Microsoft sostitutivo quando è in garanzia:

  1. Passa a Assistenza e riparazione dispositivi e accedi con il tuo account Microsoft.

  2. Registra le cuffie wireless Microsoft Modern e avvia un nuovo ordine di riparazione.

  3. Seleziona gli accessori sostitutivi che ti servono e quindi crea l'ordine. Se l'accessorio che ti serve non è elencato, contattaci.

Associa il collegamento USB Microsoft sostitutivo alle cuffie wireless Microsoft Modern

Dopo aver ricevuto il collegamento USB Microsoft sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie wireless Microsoft Modern attraverso l'app Microsoft Accessory Center. Se non hai l'app, puoi scaricare l'app Microsoft Accessory Center dal Microsoft Store.

Nel pc Windows 11

  1. Collega il collegamento USB Microsoft sostitutivo alla porta USB del Windows 11 PC.

  2. Sulle cuffie wireless Microsoft Modern, fai scorrere il pulsante di alimentazione per attivarlo.

  3. Seleziona il pulsante Start e scegli Microsoft Accessory Center nell'elenco delle app.

  4. Nella schermata Seleziona un dispositivo connesso scegli Collegamento USB.

  5. Seleziona Dispositivo associato > Aggiungi un dispositivo audio Microsoft Bluetooth.

  6. Tieni premuto il pulsante di associazione sulle cuffie wireless Microsoft Modern per 5 secondi, finché non senti che il dispositivo pronto per l'associazione.

  7. Seleziona Cuffie wireless Microsoft Modern dall'elenco dei dispositivi.
    Nelle cuffie sentirai che il dispositivo è connesso.

  8. Nella schermata Il dispositivo è pronto per l'uso seleziona Chiudi.
    Le cuffie wireless Microsoft Modern verranno visualizzate nella schermata iniziale dell'app Microsoft Accessory Center.

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Ecco come richiedere un collegamento USB Microsoft sostitutivo per le cuffie wireless Microsoft Modern se questo viene perso o non funziona correttamente.

Dopo aver ricevuto il collegamento USB Microsoft sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie wireless Microsoft Modern attraverso l'app Microsoft Accessory Center.

Richiedere un collegamento USB Microsoft sostitutivo per le cuffie wireless Microsoft Modern

Per ottenere un collegamento USB Microsoft sostitutivo quando è in garanzia:

  1. Passa a Assistenza e riparazione dispositivi e accedi con il tuo account Microsoft.

  2. Registra le cuffie wireless Microsoft Modern e avvia un nuovo ordine di riparazione.

  3. Seleziona gli accessori sostitutivi che ti servono e quindi crea l'ordine. Se l'accessorio che ti serve non è elencato, contattaci.

Associa il collegamento USB Microsoft sostitutivo alle cuffie wireless Microsoft Modern

Dopo aver ricevuto il collegamento USB Microsoft sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie wireless Microsoft Modern attraverso l'app Microsoft Accessory Center. Se non hai l'app, puoi scaricare l'app Microsoft Accessory Center dal Microsoft Store.

Sul PC Windows 10

  1. Inserisci il collegamento USB Microsoft sostitutivo nella porta USB del PC Windows 10.

  2. Sulle cuffie wireless Microsoft Modern, fai scorrere il pulsante di alimentazione per attivarlo.

  3. Seleziona il pulsante Start e scegli Microsoft Accessory Center nell'elenco delle app.

  4. Nella schermata Seleziona un dispositivo connesso scegli Collegamento USB.

  5. Seleziona Dispositivo associato > Aggiungi un dispositivo audio Microsoft Bluetooth.

  6. Tieni premuto il pulsante di associazione sulle cuffie wireless Microsoft Modern per 5 secondi, finché non senti che il dispositivo pronto per l'associazione.

  7. Seleziona Cuffie wireless Microsoft Modern dall'elenco dei dispositivi.
    Nelle cuffie sentirai che il dispositivo è connesso.

  8. Nella schermata Il dispositivo è pronto per l'uso seleziona Chiudi.
    Le cuffie wireless Microsoft Modern verranno visualizzate nella schermata iniziale dell'app Microsoft Accessory Center.

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