Rimozione e reinstallazione della stampante

Seguire questa procedura per rimuovere e reinstallare la stampante. In questo modo verranno aggiornati i driver della stampante e verrà garantito che la stampante sia installata correttamente nel PC.

In Windows 11:

1. Rimuovere la stampante in Impostazioni

   • Selezionare Start > Bluetooth & dispositivi> stampanti & scanner

   • Nell'intestazione Stampanti & scanner selezionare la stampante da risolvere. Selezionare Rimuovidispositivo. Seguire le istruzioni per rimuovere completamente la stampante.

2. Rimuovere il software del produttore della stampante di terze parti

   • Seleziona Start > Impostazioni > App

   • Nell'intestazione & app scorrere fino a trovare il software installato dal produttore della stampante, ad esempio HP,Canono Epson.

   • Selezionare il software e scegliere Disinstalla.

3. Disattivare e riavviare la stampante

   • Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione. Attendere 30 secondi. Collegare di nuovo la stampante e riattivare la stampante.

4. Reinstallare la stampante in Impostazioni

   • Selezionare Start > Bluetooth & dispositivi> stampanti & scanner

   • Selezionare il collegamento Aggiungi stampante o scanner nella parte superiore dello schermo e seguire le istruzioni per reinstallare la stampante.

In Windows 10:

1. Rimuovere la stampante in Impostazioni

   • Selezionare Start > Impostazioni > Dispositivi>stampanti & scanner

   • Nell'intestazione Stampanti & scanner selezionare la stampante da risolvere. Selezionare Rimuovi dispositivo. Seguire le istruzioni per rimuovere completamente la stampante.

2. Rimuovere il software del produttore della stampante di terze parti

   • Seleziona Start >Impostazioni  > app

   • Nell'intestazione & app scorrere fino a trovare il software installato dal produttore della stampante, ad esempio HP,Canono Epson.

   • Selezionare il software e scegliere Disinstalla.

3. Disattivare e riavviare la stampante

   • Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione. Attendere 30 secondi. Collegare di nuovo la stampante e riattivare la stampante.

4. Reinstallare la stampante in Impostazioni

   • Selezionare Start > Impostazioni > Dispositivi >stampanti & scanner

   • Selezionare il collegamento Aggiungi stampante o scanner nella parte superiore dello schermo e seguire le istruzioni per reinstallare la stampante.