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Il supporto per Windows 7 è terminato il 14 gennaio 2020.

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Altre informazioni

Di seguito sono elencate le soluzioni ad alcuni problemi comuni relativi all'audio in Windows Media Center.

Puoi anche provare a eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi per diagnosticare e correggere i problemi comuni di riproduzione dell'audio o uno strumento di risoluzione dei problemi per diagnosticare e correggere i problemi comuni delle unità CD o DVD.

Per eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione dell'audio

  1. Seleziona questo pulsante:

    Immagine di un pulsante Correggi  


    Risolvere il problema

  2. Nella finestra di dialogo Download del file fai clic su Esegui e quindi segui i passaggi della procedura guidata.

Per eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi delle unità CD o DVD

  1. Selezionare questo pulsante:

    Immagine di un pulsante Correggi risolvere il

    problema

  2. Nella finestra di dialogo Download del file fai clic su Esegui e quindi segui i passaggi della procedura guidata.

I file musicali potrebbero non essere visualizzati in Windows Media Center per uno dei motivi seguenti:

  • Non è stata aggiunta musica al computer. Puoi inserire un CD nell'unità CD-ROM e selezionare Copia CD per aggiungere file musicali al computer.

  • È stata aggiunta musica al computer ma non è stato identificato alcun percorso della cartella dei file musicali in Windows Media Center. Per aggiungere percorsi di cartella al computer o a una cartella di rete, nella schermata Start scorri con il mouse fino a Musica e quindi seleziona Catalogo musicale.

  • Il percorso di cartella contenente la musica non è attualmente disponibile perché si trova in una rete disattivata, il computer non è connesso alla rete o il percorso di rete contenente la musica al momento non è disponibile. Assicurati che tutti i computer siano accesi e connessi alla rete.

È possibile che le informazioni relative all'album o la copertina non vengano visualizzate in Windows Media Center perché non erano disponibili nel momento in cui hai copiato l'album nel computer. Assicurati che il computer sia connesso a Internet quando copi un album. Prova quindi a scaricare le informazioni disponibili relative all'album, inclusa la copertina, usando Windows Media Player.

A volte la copertina dell'album potrebbe non essere visualizzata perché è in un formato di file non supportato. Puoi usare Windows Media Player per scaricare un'altra immagine di copertina in un formato di file diverso.  È anche possibile scaricare il codec appropriato per il formato di file (in Windows Media Player selezionare Strumenti,selezionare Scaricae quindi selezionare Scarica plug-in.

Per passare a Windows Media Player, eseguire le operazioni seguenti:

  1. In Windows Media Center selezionare Riduci a icona Immagine del pulsante Riduci a icona.

  2. Selezionare Start Icona pulsante Start sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare Windows Media Player.

Se viene visualizzato un errore del codec durante la riproduzione di un file audio, prova ad aprire il file in Windows Media Player. Se Windows Media Player è stato configurato in modo da scaricare automaticamente i codec e il codec appropriato è disponibile, il codec verrà scaricato quando tenterai di aprire il file audio in Windows Media Player. Per scaricare il codec devi essere connesso a Internet.

Per usare Windows Media Player a questo scopo, eseguire le operazioni seguenti:

  1. In Windows Media Center selezionare Riduci a icona Immagine del pulsante Riduci a icona.

  2. Selezionare Start Icona pulsante Start sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare Windows Media Player.

  3. Scegli Download dal menu Strumenti e quindi Scarica plug-in.

Potresti non sentire l'audio per diversi motivi. Prova a eseguire le operazioni seguenti:

  • Verificare che il volume non sia troppo basso alzando il volume (selezionare VOL + Immagine dei pulsanti di controllo Volume).

  • Verifica che l'audio non sia stato disattivato Selezionare Disattiva audio Immagine del pulsante Disattiva audio per abilitare l'audio.

  • Assicurati che gli altoparlanti siano collegati alla connessione appropriata del computer e che funzionino correttamente.

  • Verifica se è necessario regolare il volume del sistema di Microsoft Windows.

  • Assicurati che siano state effettuate le selezioni appropriate nelle impostazioni del DVD Nella schermata start scorri fino ad Attività ,seleziona impostazioni, seleziona DVD,seleziona Lingua DVD e quindi seleziona il - o + in Traccia audio.

    Per il funzionamento dell'audio come previsto, potrebbe essere necessario configurare le impostazioni audio DVD.

  • Prova a configurare gli altoparlanti usando Configura altoparlanti in Windows Media Center (nella schermata Start scorri fino ad Attività, seleziona ImpostazioniGeneraleConfigurazione Windows Media Center e quindi seleziona Configura altoparlanti).

  • Assicurati che la scheda audio sia riconosciuta e che i relativi driver più aggiornati siano installati.

È possibile che un file musicale non venga riprodotto in Windows Media Center per uno dei motivi seguenti:

  • Il file non è in un formato di file supportato.

  • Il file potrebbe essere danneggiato.

  • Il file potrebbe trovarsi in un percorso di rete attualmente non disponibile. Assicurati che tutti i computer siano accesi e connessi alla rete.

  • Il computer potrebbe non disporre dei diritti di utilizzo aggiornati per riprodurre il file. In Windows Media Center viene visualizzato un messaggio che chiede di scaricare i diritti di utilizzo prima di iniziare la riproduzione del file.

È possibile che un CD non venga riprodotto se l'unità CD-ROM è stata disattivata. Verifica che l'unità CD-ROM sia attivata.

Inoltre, un CD potrebbe non essere avviato automaticamente se la funzionalità AutoPlay è disattivata nelle impostazioni di Windows.
 

Attieniti a questa procedura:

  1. Aprire AutoPlay selezionando il pulsante Start Icona pulsante Start, selezionando Pannello di controllo,selezionando Hardware eaudio e quindi AutoPlay.

  2. Per non visualizzare mai la finestra di dialogo di AutoPlay, seleziona Nessuna azione accanto al dispositivo o al disco. Per scegliere un'azione ogni volta che colleghi un dispositivo o inserisci un disco, seleziona Chiedi conferma ogni volta. Seleziona il programma che vuoi che venga aperto automaticamente ogni volta.

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