Lettore multimediale Windows è un lettore multimediale integrato in Windows. Anche se è un'applicazione affidabile e ampiamente usata, gli utenti possono riscontrare errori e problemi di tanto in tanto. Questo articolo ha lo scopo di fornire indicazioni sulla risoluzione dei problemi comuni Lettore multimediale Windows errori.
L'elenco seguente elenca i codici di errore e le possibili cause associate agli errori di Lettore multimediale Windows.
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Codice di errore |
Causa |
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0xC00D11xx |
Questi errori si verificano in genere quando si verifica un problema con i codec audio o video. Ad esempio, C00D11B1 è un errore correlato al codec comune. Per risolvere questo problema, vedi come risolvere i codec obsoleti o danneggiati. |
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0xC00D0BC2, 0xC00D36FA 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 |
Questo errore può verificarsi quando si verifica un problema con la riproduzione dei file multimediali. Per risolvere questo problema, vedi Risolvere i problemi di riproduzione relativi a Lettore multimediale Windows. |
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0xC00D0FEA |
Questo errore indica problemi con la riproduzione o il download del file multimediale spesso a causa della connettività di rete o di problemi con il server che ospita il contenuto multimediale. |
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0xC00D11CD |
Questo errore è spesso associato a problemi durante l'installazione o l'aggiornamento di Lettore multimediale Windows. Per risolvere il problema, vedi Risolvere i problemi relativi all'app Lettore multimediale Windows. |
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0xC00D1163 |
Questo errore può verificarsi quando si verificano problemi con DRM (Digital Rights Management) per il contenuto protetto. |
Se non sei sicuro del codice di errore, fai riferimento ai tipi di errore seguenti e alle istruzioni per risolverlo.
Se si verificano errori con un tipo di file specifico, potrebbe essere presente un codec mancante o non aggiornato. Per risolvere questo problema,
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Controllare le proprietà del file: Assicurati di avere i codec corretti nel PC per riprodurre i file multimediali. Per controllare il formato del file e le informazioni del codec, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file multimediale, seleziona Proprietà e vai alla scheda Dettagli .
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Installare o aggiornare i codec: Scarica e installa un pacchetto di codec che include il codec richiesto. I pacchetti di codec più diffusi includono K-Lite Codec Pack e Combined Community Codec Pack (CCCP).
Suggerimento: Visita il sito Web ufficiale del produttore del codec menzionato nel messaggio di errore e scarica l'ultima versione.
Potrebbero verificarsi problemi di riproduzione durante l'uso di Lettore multimediale Windows, ad esempio discontinui, blocchi, salti, ritardi o nessun suono. Questi problemi possono interessare l'intero file o solo alcune parti di esso. Per risolvere questo problema,
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Verifica la compatibilità dei file: verifica che il file multimediale che stai tentando di riprodurre sia compatibile con Lettore multimediale Windows.
Nota: I formati comunemente supportati includono MP3, WAV, WMA, AVI e WMV.
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Verifica la presenza di codec obsoleti o danneggiati: Potresti avere un codec mancante o non aggiornato. Per altre informazioni, controllare i requisiti relativi al formato di file e al codec.
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Scarica gli ultimi aggiornamenti di Windows: Assicurati di usare l'ultima versione di Windows. Per visualizzare gli aggiornamenti disponibili, seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti di Windows o Seleziona Start > Impostazioni > Update & Security > Windows Update > Verifica disponibilità aggiornamenti.
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Reimpostare Lettore multimediale Windows raccolta: i file di libreria danneggiati possono causare problemi di riproduzione. La reimpostazione della raccolta Lettore multimediale Windows potrebbe risultare utile.
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Aprire Lettore multimediale Windows e premere CTRL+M per aprire il menu.
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Seleziona Strumenti > Advanced > Restore Media Library.
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Cancellare Lettore multimediale Windows cache: La cancellazione della cache potrebbe risolvere problemi di riproduzione.
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Aprire Lettore multimediale Windows e premere CTRL+M per aprire il menu.
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Selezionare Strumenti > Opzioni > Privacy.
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In Cronologia seleziona Cancella cronologia e quindi OK.
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Questo errore è associato a Lettore multimediale Windows e in genere si verifica quando si verifica un problema con il file multimediale che si sta tentando di riprodurre o con il Lettore multimediale Windows stesso. Per risolvere questo problema,
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Aggiornare Lettore multimediale Windows: Scarica l'ultima versione di Windows Media Player aggiornando windows. Seleziona Controlla aggiornamenti di Windows o Seleziona Start > Impostazioni > Update & Sicurezza > Windows Update > Verifica disponibilità aggiornamenti.
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Installa i pacchetti Codec:A volte, l'errore può essere dovuto a codec mancanti o incompatibili. Per altre informazioni sulla procedura di installazione, vedi Installare e aggiornare i codec.
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Cancellare Lettore multimediale Windows database: A volte, il database Lettore multimediale Windows può danneggiarsi, causando errori.Sometimes, the Lettore multimediale Windows database can become corrupted, leading to errors. Per reimpostare il database, procedere come segue:
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Chiudere Lettore multimediale Windows.
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Premi Windows + R e digita %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ e premi INVIO.
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Eliminare tutti i file nella cartella ,ma non la cartella stessa.
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Riavvia Lettore multimediale Windows.
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Aggiornare i driver audio: Assicurati che i driver audio siano aggiornati. È possibile farlo tramite il Gestione dispositivi o visitando il sito Web del produttore della scheda audio.
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Verifica la presenza di malware: Esegui un'analisi completa del sistema alla ricerca di malware utilizzando il software antivirus per escludere eventuali attività dannose che interessano Lettore multimediale Windows.
Passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi
Se le istruzioni fornite in precedenza non consentono di risolvere il problema o se si riscontrano codici di errore diversi da quelli descritti in precedenza, procedere con la procedura di risoluzione dei problemi descritta di seguito.
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Installa i driver grafici più recenti: I driver di grafica sono essenziali per la riproduzione video e i driver obsoleti possono causare problemi. Per risolvere il problema, aggiorna i driver di grafica alla versione più recente dal sito Web del produttore.
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Verifica la presenza di file di sistema danneggiati: Esegui Verifica file di sistema (SFC) per analizzare e ripristinare i file di sistema danneggiati. Apri il prompt dei comandi come amministratore, digita sfc /scannow e premi INVIO.
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Software di terze parti in conflitto: Altri software di terze parti, in particolare le applicazioni correlate ai supporti, potrebbero essere in conflitto con Lettore multimediale Windows. Per risolvere questo problema, disabilita o disinstalla temporaneamente il software correlato ai supporti di terze parti e verifica se il problema persiste.
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Controlla la connessione Internet: Se stai trasmettendo in streaming il contenuto e riscontri errori, assicurati che la connessione Internet sia stabile. Problemi di buffering o interruzioni della connessione possono causare errori di riproduzione.
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Esegui Lettore multimediale Windows risoluzione dei problemi: Windows include strumenti di risoluzione dei problemi predefiniti che possono risolvere automaticamente i problemi comuni. Fai clic sul pulsante seguente per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Media Player.
Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Lettore multimediale Windows
In alternativa, vai a Impostazioni > Aggiornamento & Sicurezza > Risoluzione dei problemi > Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi e quindi seleziona Lettore multimediale Windows per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.
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Ripristinare o reimpostare Lettore multimediale Windows: Se Lettore multimediale Windows non funziona correttamente, puoi provare a ripristinare o ripristinare le impostazioni predefinite. A tale scopo, seleziona Start > Impostazioni > App > App installate. Scorrere verso il basso e fare clic sui tre puntini orizzontali accanto a Lettore multimediale Windows, scegliere Opzioni avanzate e fare clic sul pulsante Ripristina o Reimposta. Si noti che la reimpostazione Lettore multimediale Windows eliminerà le impostazioni e le preferenze personalizzate, ma non i file multimediali o la raccolta.
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Disinstalla e reinstalla Lettore multimediale Windows:Se nessuno dei metodi precedenti funziona, puoi provare a reinstallare Lettore multimediale Windows nel PC.
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Seleziona Avvia > Pannello di controlloprogrammi >.
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Seleziona Attiva o disattiva funzionalità di Windows , deseleziona Funzionalità multimediali e fai clic su OK.
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Riavvia il computer.
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Rivedere la stessa finestra e ricontrollare Funzionalità multimediali e fare clic su OK.
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Riavvia di nuovo il computer.
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Se le istruzioni precedenti non sono di aiuto, vedi la pagina del supporto Lettore multimediale Windows. Puoi pubblicare le tue domande sugli errori di Windows Media Player nel forum di Windows. Gli esperti sono pronti a darti una mano.
