L'uso della reimpostazione della rete dovrebbe essere l'ultimo passaggio da provare.
In questo modo è possibile risolvere i problemi di connessione che possono verificarsi dopo l'aggiornamento da una versione precedente di Windows a Windows 10. Può anche aiutare a risolvere il problema in cui è possibile connettersi a Internet ma non a unità di rete condivise. La reimpostazione della rete rimuove tutte le schede di rete installate e le relative impostazioni. Dopo il riavvio del PC, tutte le schede di rete vengono reinstallate e le relative impostazioni sono impostate per le impostazioni predefinite.
Nota: Per usare la reimpostazione della rete, il PC deve eseguire Windows 10 versione 1607 o successiva. Per vedere quale versione di Windows 10 il dispositivo è attualmente in esecuzione, seleziona il pulsante Start, quindi seleziona Impostazioni > Sistema > Informazioni.
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Seleziona il pulsante Start, quindi seleziona Impostazioni > rete & internet > stato > reimpostazione rete.
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Nella schermata Network reset selezionare Reset now (Reimposta ora) > Sì per confermare.
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Attendere il riavvio del PC e verificare se il problema è stato risolto.
Note:
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Dopo aver utilizzato la reimpostazione della rete, potrebbe essere necessario reinstallare e configurare altri software di rete in uso, ad esempio il software client VPN o gli switch virtuali di Hyper-V (se si usa questo o un altro software di virtualizzazione di rete).
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La reimpostazione della rete potrebbe impostare ognuna delle connessioni di rete note su un profilo di rete pubblico. In un profilo di rete pubblica, il PC non è individuabile per altri PC e dispositivi della rete, il che può contribuire a rendere il PC più sicuro. Tuttavia, se il PC viene usato per la condivisione di file o stampanti, sarà necessario rendere nuovamente individuabile il PC impostandolo in modo da usare un profilo di rete privata. A questo scopo, seleziona il pulsante Start, quindi seleziona Impostazioni > Rete & Internet > Wi-Fi. Nella schermata Wi-Fi selezionare Gestisci reti note > la connessione di rete che si vuole modificare > proprietà. In Networkprofile selezionare Private.
