Questo articolo è rivolto agli utenti con problemi di vista o cognitivi che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio WindowsAssistente vocale, JAWS o NVDA con prodottiMicrosoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti di supporto per l'utilità per la lettura dello schermo di Microsoft 365, in cui è possibile trovare altre informazioni sull'accessibilità nelle app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per inviare feedback con Windows Hub di Feedback. È stato testato con l'Assistente vocale, ma potrebbe essere compatibile con altre utilità per la lettura dello schermo, purché seguano gli standard e le tecniche di accessibilità comuni.
Note:
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Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.
Inviare feedback
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Aprire l Hub di Feedback app dal menu Start. Si sente: "Inviaci un feedback per migliorare Windows".
Nota: È anche possibile iniziare a inviare un nuovo elemento di feedback direttamente premendo Windows tasto LOGO + F. Viene anche catturata una schermata del desktop e allegata all'elemento di feedback. In questo caso, andare al passaggio 4.
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Per accedere, premere TAB finché non si sente "Accedi ora", quindi premere INVIO. Si apre la finestra Accedi. Premere TAB finché non si sente l'account con cui si vuole accedere, quindi premere INVIO. Se non si sente il nome dell'account, premere TAB finché non si sente "Usa un altro account", selezionare il tipo di account con le frecce SU e GIÙ e premere INVIO. Immettere l'indirizzo di posta elettronica e altre credenziali in base alle esigenze.
Se in precedenza è stato eseguito l'accesso all'app Hub di Feedback o se non si vuole eseguire l'accesso, ignorare questo passaggio.
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Premere TAB finché non si sente "Segnala un problema" o "Suggerisci una caratteristica", a seconda del tipo di feedback da inviare, quindi premere INVIO.
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Si sente: "Riepiloga il feedback". Digitare un riepilogo del feedback da inviare.
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È possibile includere una spiegazione dettagliata facoltativa con il feedback degli utenti. A questo scopo, premere TAB finché non si sente "Spiegare in modo più dettagliato" e digitare la spiegazione dettagliata.
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Premere TAB finché non si sente "Avanti", quindi premere INVIO.
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Il Hub di Feedback seleziona automaticamente una categoria di feedback in base alle informazioni immesse. Per rivedere questo suggerimento, premere TAB finché non si sente "Categoria Feedback", seguito dalla categoria selezionata automaticamente.
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Per cambiare la categoria selezionata automaticamente, premere BARRA SPAZIATRICE, quindi premere la freccia SU o GIÙ finché non si sente la categoria che meglio descrive il feedback e quindi premere INVIO.
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Premere TAB finché non si sente "Sottocategoria Feedback", seguita dalla sottocategoria selezionata automaticamente.
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Per modificare la sottocategoria selezionata automaticamente, premere BARRA SPAZIATRICE, quindi premere la freccia SU o GIÙ finché non si sente la sottocategoria che meglio descrive il feedback e premere INVIO.
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Premere TAB finché non si sente "Avanti", quindi premere INVIO.
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L Hub di Feedback app cerca di trovare feedback esistenti simili al tuo. L'aggiunta di feedback ai feedback esistenti aiuta a comprendere meglio il problema. Per esplorare feedback simili, premere la freccia SU o GIÙ finché non ne viene trovato uno corrispondente o finché non si sente: "Nuovo feedback".
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Premere TAB finché non si sente "Avanti", quindi premere INVIO.
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Si sente: "Considerare questo problema un problema di blocco". Se il problema per cui si inviano commenti e suggerimenti impedisce di lavorare o completare un'attività specifica, premere BARRA SPAZIATRICE per attivare o disattivare questa casella di controllo.
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Si sente: "Quale delle opzioni seguenti descrive meglio il problema?" Per esplorare le opzioni, premere la freccia SU o GIÙ finché non si trova quella che descrive meglio il problema, quindi premere BARRA SPAZIATRICE per selezionarla.
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Premere TAB finché non si sente: "Allegati". Se si vuole, è possibile allegare diversi tipi di informazioni aggiuntive all'elemento di feedback.
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Per allegare una schermata dagli Appunti, premere CTRL+V.
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Per allegare un file, premere TAB finché non si sente "Allega un file", quindi premere INVIO per aprire una finestra di dialogo file. Trovare il file da allegare, premere TAB finché non si sente "Apri", quindi premere INVIO per allegare il file.
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Per allegare una registrazione diagnostica del tentativo di ricreare un problema, premere TAB finché non si sente "Ricrea il problema", quindi premere INVIO. Per avviare la registrazione, premere TAB finché non si sente "Avvia registrazione", quindi premere INVIO. È ora possibile ridurre a icona l'app Hub feedback ed eseguire i passaggi necessari in un'altra applicazione. Al termine, riportare lo stato attivo sull'app Hub feedback, premere TAB finché non si sente "Interrompi registrazione" e premere INVIO.
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Premere TAB finché non si sente "Accetto di inviare i file allegati e la diagnostica a Microsoft insieme al feedback degli utenti", quindi premere BARRA SPAZIATRICE per riempire la casella di controllo.
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Premere TAB finché non si sente "Invia", quindi premere INVIO.
Vedere anche
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.
