この記事は、Windows ナレーター、JAWS、NVDA などのスクリーン リーダー プログラムを Windows ツールまたは機能と Microsoft 365 製品で使用するユーザーを対象とします。 この記事は、ユーザー補助のヘルプとラーニング コンテンツ セットの一部であり、アプリのユーザー補助に関する詳細な情報を提供しています。 一般的なヘルプについては、「Microsoft サポート」を参照してください。
スクリーン リーダーを使用して、Windows フィードバック Hubでフィードバックを送信します。 ナレーターでテストしていますが、他のスクリーン リーダーでも、一般的なアクセシビリティの標準と技法に準拠していれば、機能する可能性があります。
注
- スクリーン リーダーの詳細については、「Microsoft 365 でのスクリーン リーダーの機能」を参照してください。
フィードバックの送信
[スタート] メニューからフィードバック ハブ アプリを開きます。 "Windows の改善に向けてフィードバックをお寄せください" と読み上げられます。
注
Windows ロゴ キーを押しながら F キーを押して、新しいフィードバック項目の送信を直接開始することもできます。また、デスクトップのスクリーンショットを取得し、フィードバック項目に添付します。 これを行う場合は、手順 4 に進みます。
サインインするには、"今すぐサインイン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 [ サインイン ] ウィンドウが開きます。 サインインするアカウントが読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 アカウントの名前が読み上げられない場合は、"別のアカウントを使用" と読み上げられるまで Tab キーを押し、上方向キーと下方向キーを使用してアカウントの種類を選択し、Enter キーを押します。 必要に応じて、メール アドレスとその他の資格情報を入力します。
以前にフィードバック ハブ アプリにサインインしている場合、またはサインインしない場合は、この手順をスキップします。送信するフィードバックの種類に応じて、"問題の報告" または "機能の提案" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
"フィードバックの要約" と読み上げられます。 送信するフィードバックの概要を入力します。
フィードバックには、省略可能な詳細な説明を含めることができます。 そのためには、"詳細な説明" と読み上げられるまで Tab キーを押し、詳細な説明を入力します。
"次へ" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
フィードバック ハブは、入力した情報に基づいてフィードバック カテゴリを自動的に選択します。 この提案を確認するには、"フィードバック カテゴリ" と読み上げられるまで Tab キーを押し、自動的に選択されたカテゴリが続きます。
自動的に選択されたカテゴリを変更するには、Space キーを押し、フィードバックを最もよく説明するカテゴリが読み上げられるまで上方向キーまたは下方向キーを押し、Enter キーを押します。
"フィードバック サブカテゴリ" と読み上げられるまで Tab キーを押し、続いて自動的に選択されたサブカテゴリを押します。
自動的に選択されたサブカテゴリを変更するには、Space キーを押し、フィードバックを最もよく説明するサブカテゴリが読み上げられるまで上方向キーまたは下方向キーを押し、Enter キーを押します。
"次へ" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
Feedback Hub アプリは、お客様と同様の既存のフィードバックを見つけようとします。 既存のフィードバックにフィードバックを追加すると、問題をよりよく理解するのに役立ちます。 同様のフィードバックを参照するには、自分に一致するものが見つかるまで、または "新しいフィードバック" と読み上げられるまで、上方向キーまたは下方向キーを押します。
"次へ" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
"これはブロックの問題と考えてください" と読み上げられます。 フィードバックを送信している問題が、特定のタスクの作業や完了を妨げている場合は、Space キーを押してこのチェック ボックスをオンに切り替えます。
"次のうち、問題が最も適切に説明されているのはどれですか" と読み上げられます。 オプションを参照するには、問題を最もよく説明するものが見つかるまで上方向キーまたは下方向キーを押し、Space キーを押して選択します。
"添付ファイル" と読み上げられるまで Tab キーを押します。 必要に応じて、フィードバック項目にいくつかの種類の追加情報を添付できます。
- クリップボードからスクリーン ショットを添付するには、Ctrl + V キーを押します。
- ファイルを添付するには、"ファイルの添付" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押してファイル ダイアログ ボックスを開きます。 添付するファイルを見つけ、"開く" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押してファイルを添付します。
- 問題を再作成しようとしている診断記録を添付するには、「問題を再作成する」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 録音を開始するには、"記録の開始" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 フィードバック ハブ アプリを最小限に抑え、別のアプリケーションで必要な手順を実行できるようになりました。 完了したら、フィードバック ハブ アプリにフォーカスを戻し、"記録を停止" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
"添付ファイルを送信し、フィードバックと共に Microsoft に診断することに同意します" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Space キーを押してチェック ボックスをオンにします。
"送信" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
関連項目
Office 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ
障碍のある方向けのテクニカル サポート
Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 アクセシビリティに関連する障穣や質問がある場合は、 Microsoft Disability Answer Desk にお問い合わせください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。
政府機関、商用、またはエンタープライズ ユーザーの場合は、 Enterprise Disability Answer Desk にお問い合わせください。