Microsoft 365 プランの切り替え後に「アカウントに関するお知らせ」が表示される

適用先
Excel for Microsoft 365 Word for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 PowerPoint for Microsoft 365 Publisher for Microsoft 365 Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin

Office を Microsoft 365 for Business サブスクリプションの一部として PC にインストールし、organizationが別の Microsoft 365 for Business プランに切り替わる場合は、新しいプランに付属するバージョンの Office をインストールする必要がある場合があります。 その場合、プラン変更から 1 から 3 日以内に、Office に次のメッセージが表示されます。

「アカウントに関するお知らせ。 Microsoft 365 サブスクリプションに保留中の変更があります。 アプリケーションを継続して使うには、今すぐサインインしてください。」

すぐに Office を更新しない場合も、このメッセージが表示されることがあります。

「更新が必要です。 Microsoft 365 サブスクリプションに保留中の変更があります。 アプリケーションを継続して使えるように、今すぐ変更を適用してください。」

Office を更新してアカウント通知メッセージを停止する方法

Office を開いて [アカウントに関するお知らせ] ダイアログ ボックスが表示された場合、[更新] をクリックし、メッセージに従ってサインインします。

Office の更新プログラムがダウンロードされ、Office が実行中でない場合でも、バックグラウンドで変換が完了します。 このプロセスの一環で、古いバージョンの Office がアンインストールされます。

新しいプランに付属しているバージョンをインストールしない場合はどうなりますか。

新しい Microsoft 365 for Business プランに付属するバージョンの Office をインストールしない場合、Office はタイトル バーに 表示 (ライセンスのない製品) を開始し、次のメッセージが表示されます。

「更新が必要です。 Microsoft 365 サブスクリプションに保留中の変更があります。 アプリケーションを継続して使えるように、今すぐ変更を適用してください。」

最終的には、Office は機能制限モードになり、ほとんどのボタンと機能が無効になります。 Office のすべての機能が引き続き動作するように、新しいバージョンの Office をできるだけ早くインストールしてください。

Office アプリケーションに赤いバナーと次のようなメッセージ表示される。

プランを切り替えていない場合

その他の理由で、ライセンスのない製品というエラーが発生することがあります。 詳細については、「Office のライセンスのない製品というエラー」を参照してください。

さらにサポートが必要な場合

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