Windows メディア プレーヤー再生リストを再生すると応答が停止 (ハング) またはクラッシュする

現象

Windows 7 を実行しているコンピューターでは、Windows メディア プレーヤー用のサード パーティ製デジタルシグナル プロセッサ (DSP) プラグインをインストールします。 このシナリオでは、プレイリストを再生しようとすると、Windows メディア プレーヤー応答が停止 (ハング) またはクラッシュします。

解決策

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 Microsoft カスタマー サービス & サポート の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support メモ "修正プログラムのダウンロードが可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。

前提条件

前提条件は必要ありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (米国) バージョンでは、次の表に示す属性を持つファイルがインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 7 のファイル情報メモ

  • 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 の追加ファイル情報」セクションに別々に一覧表示されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Wmpeffects.dll 12.0.7600.20614 352,256 2010 年 1 月 11 日 04:07 x86

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x64 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Wmpeffects.dll 12.0.7600.20614 605,184 2010 年 1 月 11 日 07:59 x64

状態

Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

追加情報

Windows メディア プレーヤー DSP プラグインの詳細については、次の Microsoft Developer Network (MSDN) Web サイトを参照してください。

WINDOWS メディア プレーヤー DSP プラグインに関する一般的な情報 Windows メディア プレーヤーのプラグインの詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

Windows メディア プレーヤーのプラグインに関する一般的な情報 ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。

824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

このドキュメントの情報とソリューションは、公開日の時点でのこれらの問題に関する Microsoft Corporation の現在のビューを表しています。 このソリューションは、Microsoft またはサード パーティプロバイダーから入手できます。 マイクロソフトは、この資料で説明することがあるサードパーティ プロバイダーまたはサードパーティ ソリューションを特別に推奨するものではありません。 この資料で説明していない、その他のサードパーティ プロバイダーまたはサードパーティ ソリューションが存在する場合もあります。 マイクロソフトは変化する市場の条件に対応する必要があるため、この情報がマイクロソフトの誓約であると解釈しないでください。 マイクロソフトは、マイクロソフトまたはこの資料に記載されているサードパーティ プロバイダーによって提供される情報の正確性およびソリューションの正確性を保証することも、推奨することもできません。

明示、黙示、または法律の規定にかかわらず、マイクロソフトは一切の保証をせず、すべての表示、保証、および条件を排除します。 これらは、あらゆるサービス、ソリューション、製品や他の資料または情報に関する権利、非侵害、満足できる条件、市場性、特定目的への適合性の表示、保証、および条件を含みますが、これらに限定されません。 マイクロソフトは、いかなる場合においても、この資料に記載されているサードパーティ ソリューションの責任を負いません。

追加ファイル情報

Windows 7 の追加ファイル情報

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) の追加ファイル

ファイル名 X86_cbf56195e254ab07dc5da0b54ed62958_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_a7b639563307cb26.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 710
日付 (UTC) 2010 年 1 月 11 日
(UTC) のレポート 1,015
プラットフォーム 適用外
ファイル名 X86_microsoft-windows-mediaplayer-wmpeffects_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_f9f88d2c09ab05c3.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 7,538
日付 (UTC) 2010 年 1 月 11 日
(UTC) のレポート 07:26
プラットフォーム 適用外

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x64 ベース) の追加ファイル

ファイル名 Amd64_5fa88bcc4d7e9030eed703f3f57a6145_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_41dc55155463fbf4.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,068
日付 (UTC) 2010 年 1 月 11 日
(UTC) のレポート 1,015
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-mediaplayer-wmpeffects_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_561728afc20876f9.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 7,540
日付 (UTC) 2010 年 1 月 11 日
(UTC) のレポート 08:24
プラットフォーム 適用外