対人サポートのためのサービス センター
注
法人向け Surfaceについては、グローバル ASP ネットワーク上の追加オプションについては、「Microsoft 認定サービス プロバイダーによる Surface の修復」を参照してください。
Microsoft では、一部の国と地域のサービス センターを通じて対人サポートを提供するようになりました。
サービス センターでは、専門的なハードウェア検査、トラブルシューティング、システム復旧などのサポートが強化されています。 サービス センターのアソシエイトが問題を解決できない場合は、デバイスを (限られた場所で) 修復したり、修理や交換のために Microsoft に送ったりするのに役立ちます。
現在、以下の国または地域で対人サポートを利用できます。 詳細については、該当するリンクを選択してください。 サービスは、パートナー、国、またはリージョンによって異なる場合があります。 保証期間内の修理の場合でも、認定サービス プロバイダーは追加料金を請求する場合があります。 続行する前に、承認されたサービス プロバイダーでこれらの詳細を確認してください。
お客様の国または地域に [承認されたサービス プロバイダー] オプションがない場合は、「 Surface のサービスまたは修理を受ける方法 」を参照して、追加のサービスまたは修理オプションを確認してください。